【调查报告模板】敬业度调查报告模板(优秀范文五篇)

第一篇：社会调查报告

汕头市伊芳实业有限公司位于广东省汕头市潮南区司马工业区，公司拥有厂房三幢，生产车间一万五多平方米，员工宿舍楼达三千多平方米，拥有一千一百多平方米现代化办公室及样品室、设计室，多条流水线及熟练车工400多名，生产中高档内衣，套装，束腹裤、吊带裙，时装、睡衣、睡袍等服装系列产品。

笔者利用暑假期间对伊芳公司应收帐款的现状进行调查，并针对存在的问题，提出自己的一些建议。

一、伊芳公司应收账款现状

该公司目前属于快速成长阶段，此类产品的市场需求很大。该

企业为了争夺更多市场份额，不断地扩大规模，并以提供更长的信用期来吸引客户，销售额也不断上升，利润也大幅增长。不过，问题也随之而至，过度扩大使得企业的流动资金不足以维持正常运转，该公司目前出现资金周转困难现象，应收账款占用流动资金比例高。根据该公司资料显示20xx年12月31日、20xx年12月31日应收账款净额分别为175.5万元、262万元，分别占当期期末总资产的54.09%、65.29%、从其资料计算得出应收账款周转天数分别为59天及65天。调查发现公司客户信用期在90天以上的占65%,而且能够按信用期支付货款的客户仅占48%。该公司的主要客户为国内一些小中企业，公司至创办以来，发生坏账损失43.2万。从以上数据显示，该项公司

应收账款存在问题存在以下问题：①赊销比重大及应收账款占公司资产比重大；②应收账客户属中小企业，缺乏高信用度；③客户应收账期太长；④应收账款周转率太低，影响现金周转；

二、伊芳公司应收账款存在的问题分析

（一）、 管理者重业务，轻财务

其实民营企业的老板重业务，轻财务已是不争的事实，该企业

老板是业务员出身，经过较长时间战斗在企业营销第一线。这使得他有着这样的潜意识：市场是决定企业生存与发展的根本动力，市场知识比财务知识更重要，搞管理销售报表比财务报表更诱人，做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。过度重视销售和利润的增长，将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配，忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中，使得销售人员只重销售量完成的多少，而不考虑应收账款的回收情况，导致应收款居高不下。大家对此问题可能觉得不可思议：企业是赢利的机器，老板的职能是组织社会资源实现资本增值，也就是赚取利润。赚取利润就离不开账，老板怎么可能不管账呢？但事实上该老板确实不管账。在他认为：企业效益是靠业务做出来的，而不是由财务管理管出来的。

（二）、财务人员人力不足

由于该企业老总不重视财务工作，在财务人员的投入上也明显不足，一个拥有400多员工的企业，其财务人员只有两名，仅占公司人员的二百十分之一，财务人员的工作量大，缺乏时间管理，其财务人

员表示；能将账务做完就不错了，很难有时间进账务分析及财务工作的规范，对于应收账款管理的也因人手不足而忽略了，导致企业存在应收账款责任对账不及时、催收不力的现象，从而导致企业应收账款负担沉重。

（三）、对客户信用度调查不够

该企业在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账

款不断增加。在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。例如，20xx年该公司在与某公司签定一项5.2万的合同，由于没对客户进行详细的信用度调查，就给对方发货，等到付款期限到时才发现对方公司面临破产，早已资不抵债了，结果给公司造成了损失。

（四）、没有应收账款账龄分析

由于该公司财务人员没作应收账款的账龄分析，导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时发现，大量呆账造成企业资金周转困难，同时对于应收账龄时间很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账，这样既增加了企业管理成本，也直接减少了企业的经济效益。

（五）、企业缺乏风险意识

为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初，为了尽

快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，于是产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。

三、 对伊芳公司存在的问题提出的建议

（一）、老板应重视财务，加大财务人员投入

想要让老板重视财务工作，先要让其了解财务工作的重要性，公司老板对财务工作的高度重视会激励及督促财务人员完工作，，因为中坚力量的重视才会真正让员工的作用发挥到最大。曾经听过看过一个漫话，说中国的长征4号成功发射了，但却连电池都做不好。有关人事就提出来，当国家领导支持哪一块，哪一块就会有出色的成绩，还有人开玩笑说，哪一天，中国的领导人下指令要将电池做好，那中国的电池肯定会是世界一流。这绝不是玩笑，当领导给出绝对的重视与支持，我们才能将工作完善及顺利地开展。

（二）、调查与评价客户资信情况，建立客户资信档案

公司客服应该建立客户信用资料，。为企业的所有客户建立一个完整交易记录，作为对客户信用管理的基础。该数据可作为对客户查询和信用分析的主要信息来源。

对客户资信程度的高低通常取决于以下五个方面，信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况。根据这五个方面设计一组具有代表性，能够说明客户信用品质、付款能力和财务状况的定量指标和定性指标，如赊购付款履约情况、资产负债率、流动比率、存货周转率等等，作为信用风险评级指标。根据各项指标的重要性确定其相应的风险权数，然后对客户资信展开调查，计算各客户累计风险系数，按照客户累加风险系数进行排序，给客户打分，评定客户的信用等级，并对客户档案资料实行动态管理，实时更新。这样可以及时获取有关外界环境变化的信用，调整客户的信用等级记录，改变自己的销售策略；同时还可以审查旧的信用标准是否需要调整。对长期往来的客户，更应当建立起完善的客户资料，这样更利于作出最客观、准确的判断。

在进行商品销售前，销售部门一定要了解对方的需求，掌握对方公司的详细资料、经营状况和财务状况，调查该公司在行业中的地位和影响，经营者的信誉和能力。根据调查所得到的企业资料，然后与财务部门一道共同分析确对方企业的信用标准，最后整理、分类登记，作为公司的客户资料保存，为在销售中选怎样的信用政策及交易方式作参考，以减少交易风险。这就要求不仅要对新客户进行调查，对老客户一次交易的履行情况也应在该公司的客户资料中详细记载，特别是对那些虽有一定业务量但成交金额突然变大，或要求放宽条件的客户应重新调查。

（三）、完善收款制度，制定奖惩规定

企业制定收账政策，首先要分析拖欠的原因，对属于产品质量问题的，应积极与对方有关部门联系，争取尽快解决纠纷，尽早收款。

第二篇：社会调查报告

调查内容：供暖纠纷的特点及其产生的原因

调查时间：XX年8月29日―XX年9月23

调查地点：齐齐哈尔市铁锋区人民法院民三庭

调查方式：资料汇总 调查目的：因城市供暖而产生的纠纷越演越烈，供暖纠纷案件大幅激增，成为法院所受理的民事案件中增长最为迅速的一类。供暖作为一项社会公用事业，维持着城市功能的正常运转，与百姓生活息息相关，关系到社会的稳定。由于供暖纠纷涉及面广，影响面大，一旦处理不当，极易引发社会的不稳定因素，所以要想妥善处理该类纠纷，还必须对现有的法律、法规、规章进一步完善，建立一个适应社会发展的供暖模式。因此，通过对供暖纠纷的特点及产生的原因的调查分析，来解决供暖领域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的问题。

调查结果：在实习期间我有针对性的对在齐齐哈尔市铁锋区法院办理的供暖合同纠纷案件进行了资料汇总:XX年铁锋区法院共受理供暖纠纷案件132件；XX年上升为206件，增幅56.1%；XX年更猛增到398件，与上年同期相比增幅93.2%，与XX年相比增幅高达129%。 近三年来，供暖合同纠纷案件成倍增长，我认为供暖纠纷案件激增现象的产生包括下面六个方面的原因：

一、因房地产商、物业公司与业主之间的矛盾，导致业主拒交供暖费。近年来，大批住宅小区建成使用，房地产商、物业公司与业主之间因利益不同存在多种矛盾，业主因此而拒交供暖费的现象非常普遍。

二、业主个人因下岗、失业等客观经济原因而无力支付取暖费，从而造成拖欠。下岗工人、失业人员等社会低收入人群因经济拮据无力承担取暖费、而被供暖单位告上法庭，这类情况约占供暖纠纷案件的80%。

三、供暖单位供暖质量不合格导致用户拒交取暖费。例如住户室内温度不达标，没能达到国家规定的温度标准、时间标准，所以用户拒交取暖费。此类案件比重很大。

四、用热单位无力支付供暖费引发纠纷。根据相关规定，供暖费原则上由单位负担，除非采暖人没有单位。随着供暖费成本的逐年上升，单位的采暖费用负担越来越大，有相当一部分用热单位由于改制、重组，职工下岗、分流，以及企业破产等变化因素，出现了无人交费，无力交费或者不愿意交费的现象，造成供热企业收费困难，致使供热单位被欠费拖累的难以为继。

五、用热方未及时变更供暖协议引发纠纷。这种情况主要包括三种因素。其一，随着公有住房制度的改革，部分用热单位对供暖费的承担方式也随之进行了改革。用热单位与职工约定，职工承担一部分供暖费用，或是将供暖费用直接发放给职工个人，由个人直接交纳供暖费，单位不再负担该项费用。但是用热单位却未曾对原供热协议中供暖费的承担条款作出相应变更，使得自己仍然是供热协议的一方相对人，仍应对供暖费承担付款义务。其二，有些单位与供暖方签订供暖协议后，部分职工用户与该单位解除了劳动合同关系或调离本单位，而单位没有及时与供暖方就职工供暖费的支付方式等条款进行变更或解除，当供暖单位收取供暖费用时，又拒绝为该部分职工支付供暖费，从而产生纠纷。其三，有些单位职工购买了单位房屋的产权，但是未及时通知供暖单位变更供暖合同，造成用暖职工不知交纳，所在单位误以为职工已经交纳，而供暖单位等待用暖单位交纳的脱节现象。六、整体串联供暖体系使得不需集体供暖的用户失去选择权，导致部分用户拒交供暖费。目前的整体串联供暖体系，在技术上无法满足用户自愿选择的要求，在供暖费用较高的情况下，部分不需集体供暖的用户以拒交供暖费的方式表示抗拒，从而引发纠纷。 因此，供暖方只有诉至法院，通过诉讼程序解决纠纷。从而也就使得供暖费纠纷的案件大量涌现。因供暖合同具有连续性的特点，而一次诉讼或追讨只能解决之前拖欠的费用，不能从根本上解决问题，下一个供暖季到来时往往会再次产生新的大量纠纷。

为了使上述供暖合同纠纷案件激增现象得到切实的解决，我认为应该采取以下措施：

一、政府应当对供暖的章程、规定、标准予以明确，建构起完善的供暖机制，减少房地产商、物业公司与业主之间的矛盾。

二、当用户确实因经济困难而无法交纳时，政府应当进行行政给付，给困难户一定的补助。特别是对于鳏、寡、孤、老、残、军烈属等重点优抚保障对象和下岗职工和失业人员，需要建立相应的社会保障机制。

三、研究制定供热行业的地方性法规，规范供热行业的管理标准，重新制定供热企业的资质管理办法，使供热行业逐渐形成政府宏观控制、特许经营、适度竞争的市场准入机制。同时，采暖户应当及时交纳取暖费，如果认为供暖的温度达不到标准，首先要先自查一下是否装修时对房屋的结构作了更改，改变了供暖线路。另外一般刚开始供暖时供暖办设有监督电话，用户可以请他们来测量温度，尽早解决问题。

四、不管单位是出于什么原因，经营不善还是职工过多，总之取暖费是单位对职工的福利，在国家没有出台新的政策之前，单位有义务替职工交纳。

五、相关单位应将合同主体变更、供暖价格调整等情况及时通知用暖方，并变更相应条款，以免发生纠纷。六、通过引进先进技术、设备和管理经验，提高齐齐哈尔市供热基础设施的管理水平和运行效益，提高服务质量，降低成本，加速城市供热事业发展，以解决整体串联供暖体系使得不需集体供暖的用户失去选择权，导致部分用户拒交供暖费的情况。

第三篇：社会调查报告模板

一、社区志愿服务实践内容与目的

1、社区志愿服务不论在任何国家、任何社会，从其创立之初就产生了巨大的社会影响力和作用，其发展程度也越来越成为判断一个社会文明程度之一。我在自己家乡的社区里做了几周的志愿服务与调查，收获颇多。

2、经过：在与社区内独居老人面对面的交流中，老人对我们讲述了她的生活和家庭。从谈话中我了解到老人几十年的生活里，几乎都是孤孤单单的一个人过，她的儿女常年在外，几乎从不回家。老人很孤单，和物质需求相比，老人更加需要的是精神上的满足。通过调查与研究我们发现社区大部分老人的境遇是相似的，我仅仅只是倾听他们的生活琐事，他们就表现出莫大的高兴与满足。当我在倾听老人述说的过程中，老人对她的孤单找到了一种寄托，有了生活下来的力量。志愿者的精神一步步传递，或许我们做的不多，但却给予了老人们精神上的慰藉，我们所传递的那份爱心加强了人与人之间的.交往和关怀，减低彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。

3、目的:首先是让更多人了解到老年人这一社会群体，给予他们更多的关怀；其次是通过调查来深入了解社区养老服务这一构成的优缺点；最后是以调查研究来发表自己的观点，对社区养老进行剖析。

二、社区养老服务存在的问题

1、法律法规不健全

当前我国处于经济体制转轨的阶段，且我国是在经济不发达的情况下进入老龄化社会的。我县由于物质基础比较薄弱，许多地方需要承担扶贫与养老助老义务，转变了传统的养老方式。由家庭养老转变为社会养老，相关的法律法规并无例可循且还未健全，家庭养老职能的退化，社会养老压力不断加大，种种问题摆在眼前，而我国的社区养老服务体系才刚刚起步，还处于初级阶段各项职能还不完善。

2、观念认识不到位

面对我国人口老龄化的挑战，我县一些社区管理服务部门、职能部门对开展和加强社区养老服务的重要性和迫切性认识不足，观念落后，没有意识到养老职能已经由以家庭为主转变为以社会为主。没有把社区养老服务事业提高到反映一个社会文明进步水平和提高人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识，服务意识相对薄弱。

3、社区养老服务设施不够完善，专业化水平低

我县的社区养老服务还只是刚刚起步，工作机构尚未形成一定的规模，基础设施较差，配备较单一。而社区专职服务人员主要是下岗、

失业和中老年人，针对老年人服务的专业化知识和技能比较缺乏，不能充分满足老年人多元化的服务需求。

三、老年人生活中存在的问题和困难

老年人生理机能的衰退和晚年的孤独感已经严重影响到老人的日常生活，年龄的日渐增加，使他们不得不依靠别人的帮助才能正常生活。据调查和分析，目前老年人居家养老中主要存在的困难有以下几个方面：

1、老年人日常生活中的主要困难

就老年人居家养老需求的调查发现，老年人生活自理能力低下，具体日常生活中的烧菜做饭、外出活动、打扫卫生、洗衣叠被等都成为困难。

2、生理机能的衰退影响着老年人的日常生活

随着老人年龄的增加，其生理机能开始衰退，记忆力下降、视听障碍、手脚不方便以及其他健康问题出现。这种生理问题已经严重影响到了他们的日常生活行为，而且有相当一部分的老年人存在至少两种以上的症状。

3、老年人日常生活辅助设备缺乏

各种老年健康问题在不同程度上妨碍了老年人的活动能力，许多老人需要借助各种辅助设备来维持正常的生活中的活动。经调查了解，老年人中视力和听力有问题的高龄老人人数是最多的，而这类的辅助设备的需求也是最多的，但市场上目前这类老年辅助生活设备并不多，给老年人生活带来诸多不便。

四、社区老年人居家养老服务需求

我们在调查中得知，老年人在精神文化服务、生活照料和医疗健康上的需求是相对较多的，而这三项中又以医疗健康为最，对精神文化的需求相对较低。

1、老年人对社区日常照料的服务需求

在调查中我们了解，社区老年人的日常生活照料主要还是子女，但由于老年父母对子女照料的依赖在一定程度上妨碍子女的正常工作和生活，且所带来的照料成本很大，这让子女很为难。所以，正常情况下老年人对社区提供的日常照料服务需求就更加强烈，如果有合适的照料人选，情况就会得到很大改善。经过调查发现总结老年人希望社区提供的日常照料服务有：小时工上门服务、日常登门巡视、上门做饭、代理购物、家庭修理、送货上门、邮寄等。

2、老年人对精神文化的需求

精神文化服务是老年人对社区居家服务要求的重要内容，有超过半数的老人存在各种内容的社区精神文化服务需求，包括文体娱乐、绘画、读书、表演展示、法律和心理咨询等。老年人因日常闲暇时间较多，对精神文化需求增加，他们在物质生活满足的情况下更加注重对精神上的需求。

3、老年人对健康服务的需求

经调查发现，社区卫生服务中心成为老年人就医的首要选择，而上门服务或者居家护理是老年人接受卫生健康服务的另外一种方式，这种方式也是绝大部分老年人愿意接受的。调查研究发现，老年人中

慢性病较为普遍，而大多数老年人存在着不同程度的健康问题。经走访得知，老年人对健康讲座和陪同看病的服务需求最高，其次是急救服务及专业健康护理。在我看来，发展社区健康服务有非常广阔的前景。

五、 社区养老服务发展的建议

1、充分认识发展社区养老服务工作的重要性和迫切性

社区养老助老服务是面对人口老龄化挑战及满足老年人需要和促进老龄工作可持续发展的一项重要战略措施。社区应树立正确的观念，加强对社区养老服务重要性的认识，理解其对和谐社会、和谐社区建设的重要意义。深入老年人家庭生活了解他们的迫切需求，加大宣传力度，在社区养老服务事业的实践发展中对社区加以监督。

2、规范行业发展秩序

设立相关的政策法规来规范养老行业的发展，对社区从事养老服务的相关人员进行严格的专业培训、体检、考核、服务质量的跟踪等，并对其颁发由权威机构授予的正规结业证书。而对于服务人员低劣的行为应及时查处，必要时要处以惩治，管理者需承担相应的义务与责任。

3、提高养老服务质量

首先在人员的来源方面来说，应该要求相关高校设立专门的老年服务专业，提供专业的养老服务型人才，例如设立老年人心理学、护理学等专业。在管理方面，应由社区统一招收服务人员进行登记、管理、培训，然后再分配到老年人居所。并通过社区走访和发放问卷等

第四篇：社会调查报告

前言：

人生，对于大学生来说，是最动人心弦、最引人深思的话题。每一个时代的大学生，从来都没有停止过对于人生的思考。人生道路、人生目标的选择，都是以一定的人生思考为前提，以一定的社会时代发展为背景。不同的社会发展阶段，不同的文化背景，不同的思想体系，对人生的思考有着不同的起点，不同的轨迹，不同的深度。有什么样的人生思考，就会有与之相应的人生理想、人生追求、人生道路和人生内容。我们所处的时代，是一个充满挑战和机遇的时代，是社会主义在曲折中不断前进的时代，是中华民族走向伟大复兴的时代。在这个大背景下,投身于建设有中国特色社会主义的伟大事业，为了国富民强、社会进步做出贡献，已成为当代大学生人生追求的主旋律。

大学生是祖国的未来和希望，我们的人生追求将直接影响到国家的前途和命运以及未来国际竞争的大格局。做这样的调查研究，从当代大学生的角度而言，可以帮助我们了解自己，以便树立正确的人生追求。从教育者的角度来看，可以使得他们的引导工作更具有针对性、有效性和科学性。大学生的人生追求也直接的反映了一个国家的精神状态乃至将来的发展状况。他们是在国家快速发展的背景下成长起来的，在这个任何事物都飞快发展的时期，人们的思想也发生了显著的变化，其间有西方开放的人生观念的传入，和我国80--90年代大学生的几次思潮运动，而我们的教育体制又是在传统的品德教育下进行的，必然导致当代大学生人生共同追求的不确定性。如果能够加以分析引导为他们树立起正确的人生目标，无论对社会还是对国家都有着重要意义。

一 、 调查对象的基本情况

本次调查活动采用抽样问卷调查的方法，主要采用问卷调查的方法。

1、 调查对象

本次问卷调查采用了随机抽样的方法，随机选择了山东建筑大学校内的学生。，此次调查问卷共发放120份，回收116份，无效问卷10份，有效问卷106份

2、 调查问卷

本次所用的调查问卷采用以固定答题为主，有关大学生共同追求并与之相关的内容包括：一部分是围绕专业是怎么确定的，大学的主要目标，现在的在校状况，旨在了解被调查者的大学生的学习生活现状;另一部分是围绕大学生的共同追求与追求的认识的问题，了解学生对共同追求的理解和关注;最后一部分是关于影响大学生共同追求的因素，了解是什么影响了大学生的共同追求。

二、 调查结果与分析以及基本经验

(一)关于大学的学习生活现状

1.在上大学，填报志愿专业时，你是如何选择的( )

A、自己选择的理想专业 B、别人帮你选的

C、自己随便选的 D、服从学校安排的

调查数据显示：20%选A,13%选B，27%选C ，40%选D

调查分析：我们可以看到数据，入学即对专业的选择上大家只有20%的人是自己选择的理想专业，80%的人对自己的事情根本没有自主权;

2.你认为你上大学的最主要的目的是( )

A、好好学习 B、混个文凭 C、交朋友 D、其他

调查数据显示：60%选A,14.5%选B，15.5%选C ，10%选D

调查分析：我们还没有忘记自己的职责，应使警钟长鸣。

3.你觉得目前你是哪一类大学生( )

A、有理想，有抱负，积极为自己的目标努力着，抱着乐观的态度

B、不小心把日子混过去了，失去的追不回来，就干脆混到底

C、知道未来形势严峻，但现在很茫然，没有找到想干的事

D、对自己的前途很悲观，不知道什么才是真正有意义的

E、其他

调查数据显示：41%选A,19.5%选B，20%选C ，15.5%选D，4%选E

调查分析：一个似是而非的问题，有的人迷茫了,但是说出了真实的自己。

4.你的大学生活现状是( )

A、非常忙碌，过得很充实，很精彩，自己很满意

B、虽忙，但不知道忙些什么

C、整日无所事事或沉迷网络世界等，非常颓废，感觉只要混过大学就好

D、虽很休闲，但生活很令自己满意，就是自己要的大学生活

E、其他

调查数据显示：30%选A,29.5%选B，18%选C ，15%选D，7.5%选E

调查分析：大学是一个人生十字路口，在这里难免会出现各类现象，只想对那些苦苦挣扎的人说，你的人生方向错了。

成因分析：

经过高考前长时间的备战和高考场上的紧张应考，在进入大学之前，我们的脑子里就有，大学就是个来玩的地方，我们瞬间从天天有人监管的环境进入到大学这个十分自由的环境中，我们变得无所适从，不知道该干什么，于是我们就开始堕落，随着时间的推移，这种状况变成了我们的习惯。

(二)大学生的共同追求

5、接受高等教育主要是为了什么?()

A、就业谋生 B、自身塑造 C、建设社稷 D没有想过

调查数据显示：42%选A,40%选B，10%选C，8%选D

调查分析：人都有私心的，当今社会人们为自己的考虑的很多，为国家为社会考虑的少。

6.你是否有明确的人生追求( )

A、有，且很明确 B、有，但不明确 C、没有

调查数据显示：32%选A,56%选B，12%选C

调查分析：多数人有目标，但有明确目标的人是较少 。

7.在追求目标的过程中，你会( )

A、被亲友的态度影响 B、遇到困难想退缩

C、坚定信念勇往直前 D、其他

调查数据显示：21%选A,23.5%选B，48.5%选C ，7%选D

调查分析：在追求目标的过程中，大多数人都有信念，但不知这个信念能让人坚持多久?

8.对于给自己树立追求目标，你的看法是( )

A、没必要，走一步算一步 B、应该树立，但还没树立

C、已经树立 D、以后要有，但现在还没有

调查数据显示：10.5%选A,25%选B，48.5%选C ，16%选D

调查分析：多数大学生都树立了目标，但让人惊讶的是，还有为数不少的人目标不明确。

9.确立追求目标，你会( )

A、充分考虑后决定 B、仍在思考未决定

C、一时想到而决定 D、从没想过这回事

调查数据显示：40%选A,22%选B，24%选C ，14%选D

调查分析：这说明大学生还是有一定的理性的，但是也有不少学生处在迷茫之中。

10.对你追求自己人生目标时，你觉得谁对你影响最大( )

A、父亲 B、母亲 C、老师

D、朋友 E、祖父母 F、其他

调查数据显示：35%选A,20%选B，20%选C ，8%选D，8%选E，9%选F

调查分析：主要是父母和老师影响了我们的追求。

11.同时作为人生追求的方面，你更愿意得到金钱的满足还是精神上自我实现的满足( )

A、前者 B、后者 C、金钱和精神上寻求某种平衡 D、不清楚

调查数据显示：30%选A,18%选B，45%选C ，7%选D

调查分析：在“鱼与熊掌”的问题面前，更多的人偏向了金钱,让人深思。二十一世纪的大学生是盲目的，大学校园里依旧有纯洁的点点痕迹，但是更多的是浮躁中的浮躁。市场化元素悄悄侵入大学校园，社会的个性化亦被学生带入学校。当代大学生面对自己的人生追求时，受到上述因素的影响，陷入了矛盾的抉择过程。

12.想过将自己的人生追求与国家的发展联系起来( )

A、从来没有，也觉得两者之间没多大联系

B、想过一点，偶尔会关注国家各方面的发展情况，但是不会主动将自己的前途与国家前途联系起来

C、很认真的想过，密切了解国家发展动向，以便更好的投身到国家的建设中

D、其他

调查数据显示：18%选A,32%选B，30%选C ，20%选D

调查分析：在这个问题面前，太多的人犯难了，也许是国家的概念并没有时时出现在我们生活中，但长期的传统教育让我们做出了选择。人并不是时时都能知道真理的。在一些大学生看来，提倡集体主义就是泯灭个性、否定自我，强调集体利益就是否认个人利益。要帮助当代大学生正确认识集体主义、转变思想，首先就要实事求是地分析过去几十年对集体主义的宣传和解释上的偏颇之处，让大学生正确认识集体与个人的辩证关系。

成因分析：从此类问卷中不难看出很多大学生还是处于一种盲目的状态，没有给自己一个准确的定位，在社会竞争日益残酷的今日，大学生的人生追求已经不在满足于单纯的精神追求了，对优越的物质生活的向往占据了他们为生活定义的大部分空间，在大学中经常听到有人在说生活很无聊，而比起上个世纪甚至更早的大学生来，这一代大学生的生活水平要高出很多，他们的业余生活也是相当的丰富，可是以前的大学生在物质贫乏的年代却能感到生活的很充实，主要原因是那时的人们想的很单纯，他们对精神的追求要高于物质，一个人可以为了一个无法触摸的理想不息奋斗，而我们的大学校园中还有多少这样的人呢?

然而时下，一些大学生价值观念呈现功利化，有的甚至认为“理想、理想，有利就想;前途、前途，有钱就图。盲目消费，攀比消费，赶潮流消费等负债消费现象比较普遍。有些大学生经常借助扑克牌、星座为自己算命，恋爱要算、工作要算、前程要算……”热衷程度令人吃惊。理想信念是“总开关”，是一个人的人生观和价值观在奋斗目标上的体现。失去了理想和信念，就失去了根，失去了本，也就失去了奋斗目标。当代大学生应自觉增强爱国意识，树立国家利益至上的思想，自觉用社会主义核心价值观体系为引领，砥砺品质，修身养德，特别要注意培养无私奉献、艰苦奋斗、诚实守信、勤俭节约、遵纪守法等优良品德，努力创造亮丽的青春年华。

(三)哪些因素影响了当代大学生的人生追求

13.你目前最想做的事情是( )

A、好好学习 B、多交朋友 C、恋爱

D、打工 E、寻找信仰 F、发展兴趣

调查数据显示：46%选A,18%选B，8%选C ，2.5%选D，3%选E，22.5%选F

调查分析：大家最想做的事情各部相同，但还是以学习为主，还是很令人欣慰的。

14.你觉得下列哪些事最让你消沉( )

A、感情受挫，来自恋人的伤害 B、空虚，无所寄托，没有人生目标

C、人情冷淡，孤独，不被人理解 D、没有成就事业受挫

调查数据显示：18%选A,45%选B，29%选C ，8%选D

调查分析：“空虚，无所寄托，没有人生目标 ”竟成了本该拼搏努力学习的大学生的致死因素，实在出乎人的意料，这还不算那些隐藏起来的不安分因素。

15.处于低谷的时候，你会怎么做( )

A、听天由命，希望神的庇护 B、重新振作，再接再厉

C、一蹶不振 D、其他

调查数据显示：5%选A,40%选B，12%选C ，43%选D

调查分析：在面对这个问题是时，多数大学生不再不知所措，令人担忧。

16.最能激励你奋斗的原因是( )

A、过上幸福的生活 B、父母不容易，尽早报答父母的养育之恩

C、为钱 D、超越自我，实现人生价值

E、为国家的发展 F、为人民大众的利益

调查数据显示：25%选A,30%选B，16%选C ，13%选D，11%选E，5%选F

调查分析：人情还是我们最难以放下的东西，作为大学生我们还是该具备自己的理想、追求。

17.你认同下面那些观点( )

A、命运掌握在自己手上 B、但尽人事，人凭天命

C、走自己的路，让别说去吧 D、只要努力过，就应该坦然面对一切得失

E、人不为己，天诛地灭 F、其他

调查数据显示：35%选A,9%选B，20%选C ，20%选D，8%选E，8%选F

调查分析：我们都知道面对困难时该做什么，但真正遇到困难时我们又是怎么做的呢?

18.你认为以下哪种人生才算是幸福的( )

A、家庭美满 B、事业成功 C、腰缠万贯

D、不求闻达，只求奉献于社会 E、其他

调查数据显示：28%选A,33%选B，20%选C ，9%选D，10%选E

调查分析：我们不能否定别人的选择，在利益面前我们还是失败者。

成因分析：从调查资料的分析中可见，当代大学生自我意识积极方面突出表现为：有明确的自我观念，独立意识性及观察、分析、解决问题的能力已有了较高程度的发展，他们表现用自己的眼光去看社会并解释问题，不愿受他人的干涉;自我评价趋于成熟，并意识到自己应该承担一定的社会义务和责任，应将所学的知识贡献给社会的发展。

三 、 存在的基本问题

本次调查围绕当代大学生的共同追求的问题，针对当代在校大学生存在的问题，进行调查与分析。

结果表明，当代在校大学生的追求呈现多元化的趋势。并且出现了总体性的和根本性的危机。在这场追求危机中，追求呈现混乱和无目标无计划的状态。大多数的学生知道要树立目标，但是还没有很多人没有明确的打算。

当前，处于社会急剧转型时期的大学生，在学业、工作、生活上遇到的困惑与困难已经超过了从前传统意义上的学习观、爱情观等。面对日益复杂多元化的"社会，大学生如何选择自己的道路，如何应对人生的抉择。

人们面对现实生活中“人究竟应该成为什么样的人”的选择的困惑。原因是社会中多元化文化的存在，给社会生活中各个领域同时树立多种价值标准，造成人们无法判断现象的对错。比如“法律面前人人平等”是法律领域内的唯一标准，然而，由于权利关系和亲情关系，甚至金钱关系的干扰，这一价值标准却失去规范力，遭到扭曲，以至于权、情、法关系仍是市场经济条件下的热点问题，大学生对这种诱惑的选择导致大学生追求出现危机。

大学生的就业其实是关系到世界上最大的大学生群体和他们背后的家庭的重要问题，对于整个社会来说也具有高度的意义。它不仅仅牵涉大学生自身的生活状态，而且也关系到整个社会的稳定和中国的平稳持续发展，从这个角度来看也会影响到全球经济的供应链。中国大学生的就业问题既和全球所面临的经济的挑战和问题息息相关，有和世界各国现在面临的就业问题相一致的特点，也有中国社会和大学生的自身的独特的问题。

既要让社会关心每一个大学生的未来，也应该听到社会对于今天大学生能力和水准的抱怨;既要让大学生感受到社会的关爱和期望，也要让他们现实地看到就业市场和经济环境的变化;既要让他们有必要的保障，也要让他们在全球的竞争之中更充分地发挥自己的能力。

四 、 今后应该采取的措施

我们就在身边的同龄人身上深深地感受到来自社会的种种气息：有清新的，有偏激的，也有其他的……但是不管怎样，我们都认为不应悲观地看待当代大学生的精神状态和价值观的状况。毕竟，他们是渴求发展渴求进步并努力迎合社会的一群，在这一次的调查当中，大部分大学生的共同追求是科学的合理的，他们以一种积极健康的心态来看待这个世界，来对待周围的人和事。几乎全部的大学生都将“一种有活力的，丰富多彩的生活”作为最重要的价值观，从这里可以看到他们朝阳般的气息和生命力，的确社会需要这种生机勃勃的干劲和理想才得以不停的往前发展。这种不甘平庸，积极创造的精神特质也是现代大学生身上非常可贵的品质。但不容忽视的是，有近30%的人追求上存在问题，需要特别的关注和加以正确的引导。

针对高校大学生的共同追求，高校应不断加强对大学生理想信念的教育，使学生们逐步树立科学的世界观、价值观和人生观。

1.要加强马克思主义唯物论、无神论和科学精神的教育。

2.加强校园文化建设，在校园文化活动中贯穿理想信念教育。

3.加强学生人文素质教育，不断提升理想信念教育的整体水平。

4.加强心理健康教育，帮助学生提高心理健康水平，增强抵御挫折和适应社会生活的能力。

第五篇：社会调查报告

随着社会经济的快速发展，越来越多的青壮年农民走入城市上班务工，在广大农村随之产生了一个特殊的未成年人群体――农村留守儿童。“留守儿童” 是指义务教育阶段学生中父母双方或单方外出打工、经商交由祖辈或亲属监护的未成年人。留守儿童是近几年我国研究者广泛关注和研究的对象。留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期，由于他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，也缺少了父母情感上的关爱和呵护，以至于对留守儿童的全面健康成长造成不良影响，“隔代教育”问题在农村留守儿童群体中最为突出，也极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常，一些人甚至会因此而走上犯罪道路。

针对留守儿童种种问题，我们特成立“辋川镇闫河小学留守儿童研究小组”，在上级主管部门及学校领导的大力帮助下，在各位教师和家长的通力支持下，在全体学生的积极配合下，我们在调查研究的基础上，对留守儿童问题不断地尝试和探究，取得了一定的研究成果，具备了结题条件。现将我们的研究情况做一总结，报告如下。

一、 当地留守儿童现状

辋川镇闫河小学(教学点)地处蓝田县城南十公里处，距国道G40西商高速辋川站出口300米，涵盖接收相邻4个行政村适龄儿童，学校下设2个教学班(一、二年级)，在校学生总人数32名，其中留守儿童13名(7男6女)，占学校总人数41%。这些留守儿童中，有特殊的几位，包括1名残疾儿童(小儿麻痹症症患者)，3名单亲儿童和1名母亲残疾儿童。由于当地主要依靠种植白皮松为经济来源，壮年劳动力流失相对较少，对比其他山区来说留守儿童数量，占比都不算特别严重，而且经济问题也不算突出。

留守儿童绝大部分寄养在爷爷、奶奶或亲戚家，其中“隔代监护”居多，占92%，托亲属监护的8%。在对临时监护人的调查中，我们发现90%的老一辈爷爷奶奶都是文盲或者半文盲，基本上不能完成学生作业的辅导工作，所以导致留守儿童的学习成绩普遍较差。

二、留守儿童存在的主要问题

1、委托人监护人职责不明，能力欠佳。

委托监护人多数由祖辈或亲属代理，然而这些爷爷奶奶根本不明确自己的职责，对留守儿童的照顾往往停留在单一的“衣食住行”上，对思想道德教育和学习辅导方面基本难以顾及，力不从心。对学生要不过分溺爱，任其放纵自由，要不简单粗暴，严格管控监督，无形中给儿童造成很大的伤害，不利于儿童的健康成长。

2、家庭关爱少，亲情缺失。

调查显示，90%的父母在外忙于工作，每年仅回来一次，而且时间较短，平时的电话等联系也很少，70%的留守儿童觉得电话里边和父母不知道说什么，更有25%的留守儿童坦言时间长了，甚至都想不起父母的样貌，40%的留守儿童认为父母可能不想要自己了。种种迹象表明，情感的缺失对儿童的成长抹上了重重的阴影。

3、学习自觉性，积极性普遍较差，成绩也不是很理想。

由于委托监护人的原因，留守儿童在学习上往往不思进取，上课注意力不集中，做小动作，开小差时有发生，家庭作业常常不能按时完成，学习成绩不够理想。

4、人格、性格差异明显。

根据平时的交谈，观察和调查研究：

70%的留守儿童性格内向、孤僻，不善言谈，很少与人交往，孤独、离群、自我封闭。

50%的留守儿童有不良习惯。如不自觉的啃咬手指、撕书角、抠橡皮等。

70%个人卫生情况不好，不讲究卫生;

80%不懂礼貌，骂人说脏话;

60%不爱或不会做家务;

个别学生甚至出现偷别人东西，惹事，打架等恶劣事件。

5、学校，家庭和社会教育力量未能有效结合。

关于留守儿童的管理和教育方面，没有一个权威的主导部门，学校，家庭和社会缺少有效地沟通、交流和整合，对留守儿童的关心帮助方面没能抓住“重点”，切中“要害”，甚至有的“流于形式”，重在“走秀”，犹如“隔靴搔痒”、“望梅止渴”，那么留守儿童问题的解决就只能是“镜中花”“水中月”。

三、实践中采取的措施

针对现实中存在的问题，我们在本课题研究过程中采用的方法和手段归纳起来有以下几个方面：

(1)摸清底子，建立留守儿童成长档案，进行个案跟踪研究。学校对全校留守儿童的身体状况、学业成绩、父母情况和监护人情况进行调查摸底，逐一进行登记造册，建立反映其进步与不足的成长记录档案并实行动态跟踪，及时归档，分类管理，信息共通的工作程序。树立班主任是关心留守儿童第一责任人的观念，提出学校、家庭、社会三位一体的管理体制，加强管理，强化管理意识。

通过调查统计，建立了《闫河小学留守儿童花名册》，对本校13名留守儿童的个人信息，家庭情况等进行全面详细记录。

(2)整体规划，“三个三”校内关爱活动。

充分发挥学校主课堂、主阵地、主渠道的作用，创造性地总结出“三知、三多，三沟通”的校内关爱工程，“三知”就是每个老师都要知道留守儿童基本情况，委托监护人的基本情况，留守儿童父母的基本情况。“三多”就是多与留守儿童谈心交流，掌握他们的学习、思想和生活状况;多组织充满人情味的集体活动;多对留守儿童进行家访，帮助他们解决实际困难。“三沟通”定期与留守儿童，委托监护人，留守儿童家长沟通。

(3)师生联手，实行留守儿童教育帮扶三优先。

一是学习上优先帮助和辅导。落实到班主任，科任教师，手拉手小伙伴连心工程;二是生活上优先关心照顾。学校对留守儿童实行多看一眼，多问一声，多帮一把，使学生开心，家长放心。三是在活动上优先安排和指导。学校读留守儿童的集体活动特别重视，希望通过各类活动让留守儿童感受到 集体的温暖。

(4)采取多种措施弥补亲情，心理辅导。

设立“留守儿童之家”“心理辅导室”，并有专人负责管理操作，定期举行活动，开展专题心理辅导。联合蓝田县统计局相关领导干部，对留守儿童实行“一对一帮扶”政策，让他们感受到来自社会的重视和关爱。

四、 取得的成绩

1、留守儿童各方面成长明显。

自实施以来，留守儿童在道德、行为、学习等方面都有长足的进步。不良性格明显好转，渐渐地愿意与人交往，变得开朗起来。生活自理能力增强，愿意帮助家人做家务。理解父母在外工作的不易，明白家人，老师和同学对自己的关爱。

2、家长及委托监护人对留守儿童管理教育的能力不断加强。

通过家访、座谈会和讲座，让家长及委托监护人进一步了解留守儿童情况，并不断地提高自身教育管理理念和能力。

3，课题组成员的教研能力有所提升。

课题组成员在调查研究中，自觉学习相关理论知识，开展研究活动，遇到问题积极探讨交流，在实践中学习，在学习中实践，相互延伸，拓展，使自己得到了锻炼。

五、对于留守儿童的突出问题，我们提出如下对策和建议：

留守儿童问题的解决，需要学校、家庭及各种社会群体共同努力，从政策、法律、文化、教育、管理等各个层面着手，采取有效的干预措施。

(一)政府方面

政府有责任为留守儿童创造健康成长的良好环境。有关部门应当积极采取措施，制定和实施关爱留守儿童的工作计划与方案。要加快完善农村的基础设施建设，增加农村剩余劳动力在家庭附近就业的机会，从而缩短农民工回家的周期。同时针对目前农村学校普遍的经费不足、人员流失、教学设施差的现状，要加大对农村社区的教育投入，真正重视起留守儿童心理健康问题。

1、明确责任主体，促进政府各部门协调合作。

近年来，留守儿童问题引起社会的广泛关注，政府各部门也能尽其所能参与到帮助和关爱留守儿童的队伍中来，然而，至今谁要对留守儿童问题负主要责任依旧模糊不清，所以，尽快确立一个最有优势负责此工作的主体才是迫切之求。有一个专门机构对留守儿童工作进行主体的负责，有利于更好的协调各方面的力量和关系，也有利于形成工作的长效机制，以前单纯靠妇联，共青团，关工委等部门不太实际，难度较大。建议成立由党委，政府分管领导担任组长，组织部，宣传部，文明办，教育厅，公安厅，司法厅，民政厅，妇联，共青团，关工委等多部门组成关爱留守儿童工作领导小组，明确各部门工作职责，定期召开会议，研究解决问题。将留守儿童工作列入各政府绩效考核目标，实行“属地管理，分级负责，分层落实”，同时广泛发动社会力量，与他们“手拉手”“结对子”，形成留守儿童为中心，以学校为主体，以村镇为重点的横向道边，纵向到底的关爱留守儿童工作网络，切实为留守儿童献爱心，办实事。

2、加大倾斜力度，进一步推动农村留守儿童寄宿制学校建设。

由于农村特殊的地理环境因素，大部分留守儿童的住处离学校较远，走读会给学生安全，学校管理和家庭负担带来负面影响。寄宿制学校的建设，就很好地解除了诸多问题的困扰。一是通过学校的规范化管理，有助于这些缺少父母管教的留守儿童养成良好的学习和生活习惯，使素质教育真正落到实处。二是给路途较远的留守儿童提供就近入学的保障，并减少留守儿童在家或上放学途中安全事故的发生。三是实行寄宿制建设，进一步缩小了农村教育和城市教育的差距，有助于实现城乡小学教育的均衡发展。实践证明，寄宿制学校是目前解决留守儿童教育和管理问题的有效途径之一。

3、完善政策法规，确保留守儿童监护，权益及救助保障落实到位。

一直以来，政府及社会各界对留守儿童的关注都体现着自身学习，生活层面，却忽视了法律制度的完善对保护留守儿童合法权益，为其营造健康成长环境的重要性。实际上，留守儿童是一个涉及劳工，三农，用工监护制度及户籍制度等方面的综合性问题。特别是监护制度的不完善，造成很多纠纷和隐患。必须强化父母作为法定监护人的法律责任。

(二)学校方面

首先提高心理辅导教师素质。心理健康辅导是一项专业性很强的工作，它需要从事这项工作的教师具备一定的心理健康理论。因此，必须努力提高心理辅导教师素质，建设一支高素质的专业教师队伍。而且学校应定期与与父母交流沟通，了解其生活和思想状况，全面掌握孩子的情况，共同探讨促进其健康成长的方法。

不断完善规范制度，为留守儿童健康成长创设良好条件。

农村寄宿制学校作为直接面对留守儿童的教育单位，可以优先对留守儿童在思想上给予更多的关心，学习上给予更多的辅导，生活上给予更多的照顾。具体可以建立以下几项规章制度。

(1)建立委托监护制度。家长或代理监护人要与学校签订教育管理责任书，保障适龄儿童完成义务教育。

(2)建立档案管理制度。准确记载家长，代理监护人的联系地址，联系方式和儿童日常学习品行等情况，以便有针对性的开展工作。

(3)建立亲情交流制度。开展“亲情通道”，让留守儿童通过电话，短信或者网络等途径定期或不定期的保持联系。

(4)建立安全保障制度。加强对留守儿童的安全教育和安全管理。

(5)建立心理辅导制度。学校配备心理辅导室和相应教师，推广建立学生心理档案，为留守儿童提供心理咨询服务。

(6)建立结对帮扶制度。动员机关单位。社会团体及个人，或者非留守儿童家长，开展帮扶结对活动。

(7)建立家校联系制度。在家长和学校之间建立广泛而经常性的联系，坚持校访和家访相结合，关注学生，了解学生

(8)建立身心健康锻炼制度。学校应经常性的组织开展有益于学生身心健康的文体活动。

(三)家庭方面

父母应该利用多种方式和途径对在家孩子的学习、生活各个方面加以关心、教育和指导，例如多打电话给孩子及监护人、老师等，并向其询问孩子的基本情况。要注重与子女的情感交流和心理沟通，也可通过讲述打工的经历，使孩子理解尊重父母，形成正确的生活观。

加强校外支持，健全科学有效的家庭教育机制。针对农村教育资源薄弱，留守儿童家长或监护人教育观念落后，缺乏科学有效的教育意识和方法，各级妇联，关工委要借助牵头家庭教育工作以及“五老”队伍等人力资源优势，充分发挥农村家庭教育指导站，家长学校，校外教育辅导站，“留守儿童之家”等作用，广泛开展“争做合格家长，培养合格人才”家教实践活动，通过开设爷爷奶奶培训课，临时托管亲属培训班，举办家庭教育知识讲座，让家长及监护人懂得教育孩子的方法，优化养育和监护行为。要充分利用节假日，农忙等家长回乡的有利时机，由村提供场所，学校提供教师，遵循就近教育原则，组织和早开返乡家长会，因地制宜的开展家庭教育宣传实践活动，引导留守儿童家长树立正确的教子观，掌握科学的家教知识和方法，切实承担起家庭教育的责任。

(四)社会群体方面

充分发挥非政府组织的作用，开展综合扶助留守儿童的项目工作。如设立爱心电话;资助和扶持对贫困人口的文化教育、健康教育、心理教育。增加社会各界对留守儿童心理问题的关注。组织各种会议、研讨，在媒体上广泛宣传，并争取获得社会各方对留守儿童的关心和支持。

总之，加强留守儿童的教育管理工作，是一项复杂而系统的社会工程，需要党和政府、社会各界及学校的通力配合，共同参与。坚持以学校为主导，学校、家庭、社会三位一体的“留守儿童”教育管理机制，搭好教育平台，是留守儿童得到全社会的关心和呵护，让他们健康快乐的自由成长。