【调查报告范文】双十一调查报告目的(范文6篇)

第一篇：消费观调查报告

摘要：随着社会经济的飞跃发展，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年纪较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征、行为和结构，培养和提高他们的消费观念和理财能力，引导在校大学生最终走向健康消费成为一个重要的课题。

现在的在校大学生正是目前社会普遍关注的“90后”，是当前社会舆论的焦点话题：有的说他们是贪慕虚荣、有的说他们是依赖性的一代。那么，这些大学生走进校园开始独立生活后，实际的消费观念和思想行为是否真像人们说的那样：大手大脚、不知节俭、无独立意识呢？

为了更好地掌握大学生的思想动态，了解他们的实际消费状况，观察大学生独立适应社会环境和社会生存能力，我们决定以问卷调查的形式进行。

调查结果显示，我国大学生的消费行为总体趋于理性、合理。虽然他们生长在优越的物质条件下，但并没有因此就养成贪慕虚荣的生活习惯和思想行为，而是脚踏实地理性地过着大学生生活，适度消费，即使在恋爱消费中也充分显示出大学生的独立、自爱、自强的思想意识。因此，此次调查的实施，对社会关注大学生消费行为和思想意识有着非比寻常的意义。

关键词：大学生、消费观、调查

引言：大学生的消费行为，直接影响他们的人生观和价值观，对他们的学习、生活乃至日后的工作成才都有着重要的影响。学术界对大学生消费行为的研究通常有两个视角：一是基于消费心理的大学生消费行为研究；二是基于特定商品的大学生消费行为研究。

1、基于消费心理的大学生消费行为研究

从消费心理研究消费行为重点分析消费者的心理过程，一般采用的研究工具是价值系统。价值观与消费者行为有着密切的关系，价值观在消费者行为学研究领域的重要作用也得到了众多专家和学者的认可。

2、基于特定商品的大学生消费行为研究

这类研究主要聚焦于大学生对不同商品的功能属性的偏好以及购买使用习惯等。在研究方法上，这类研究主要采用描述性统计分析方法揭示大学生消费行为和特征，以定量研究为主。选择特定商品研究大学生消费行为的优点是研究结论贴近市场、实践性强。本文试图吸收上述两方面理论的优点，将大学生消费心理和特定商品结合起来分析大学生消费现状和特点。

一、调查目的：

1、调查当代大学生的实际消费与自身条件之间的联系”及冲突；

2、调查当代大学生消费的合理规划性；

3、调查当代大学生消费结构和主要消费项目及消费心态及各人心目中理想的消费状况。

4、实地调查之后做出分析总结规划，能够真实反映武汉市大学生消费状况，为大学生消费提供合理的参考方案。

二、调查方法及数据分析

（一）调查方法：采用随机问卷调查（调查问卷在末尾）

设计电子版的调查问卷，随机选择了原意填写问卷的120人进行，问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计，经修改后形成，问卷题型主要采用选择题的形式。问题大致包括家庭经济状况、生活费来源状况、自我消费结构的评价及谈谈自身条件与自我消费合理性的联系等，问题随机提出，在交谈中获取有效信息。

（二）数据分析

表1：月支出统计表计量单位：x人

表2：饮食支出统计表计量单位：x人

表3：通讯支出统计表计量单位：x人

表4：恋爱花费统计表计量单位：x人

表5：相关分析

1、月消费总额贫富差距大。大学生总体的月消费额主要集中在700元～900元和900元～1100元这一幅度，少于500元或多于1100元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于500元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。

2、饮食方面开销大。无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是符合健康的消费构成的。调查发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因，这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。

3、通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为100%，其中70%的贫困生也拥有手机。调查发现，大部分同学每月的手机费用集中在50元～100元，贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。

4、“游玩费”、“恋爱费”逐渐增长。随着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐渐有了这方面的花费。据了解，大学生平均一年内会出游两次，跟集体出游或是与三两好友同游。另外，调查中占58.3%的大学生在谈恋爱，他们每月用于恋爱的费用都是200元～4000元之高。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。

5、先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费，三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

6、男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的大学生中，男女方恋爱支出基本成持平趋势，部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面，男生的开销远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。在对于是否会计划月生活费的这一项调查中，选择有计划的女同学仅为28.4%，男同学则为37.1%。

7、日常资金来源和家庭收入。调查发现，大学生主要的经济来源是家里提供。其中贫困生勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。而贫困生对于外出兼职比普通学生有更热切的期望，也会付出更多的努力。可见，贫困生有着更迫切地锻炼自己、早日投入社会的意识。

8、大学生对自身消费现状的看法。无论贫困生还是非贫困生，对于自身的消费现状，三分之一的人表示是觉得刚刚好的，一成的"贫困生觉得自身消费现状偏低。而剩下的大部分，都是认为自身的消费现状是偏高的，同学们普遍都有在不知不觉中花了钱的体验，但大多数的同学都没有切实地想过要如何去正视自身消费过高的问题以及想出应对措施，可见，大学生还未养成良好的消费习惯和成熟的消费观。

三、结果分析

根据数据分析的结果，我们可以得到以下结论。

1、大学生的消费构成跟上社会发展的潮流，与社会接轨。从调查中可以看出，大学生外出聚餐、请朋友吃饭、外出旅游、通讯网络方面的费用较多，俨然大学生圈子也成了一个小社会，大学生更多地意识到了要提早接触社会上的一些新的生活消费方式，进而提早融入社会。而银行卡、信用卡等消费方式也受到大学生们欢迎，可见，大学生作为社会上一个活跃的群体，虽然在经济实力上未能跟上社会，但消费意识上却早已和社会发展同步。

2、理性消费仍为消费主流。大学生的绝大部分支出是用于饮食方面，而玩乐方面的支出不算多。由此可见，大学生还是清楚知道自身的使命还是以学习知识为主，而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限，大学生消费时都会较为谨慎，尽量精挑细选，不会一味求贵，或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。

3、消费呈现向多元化发展。大学生在实现温饱的同时，也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们，学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店，为取得各类证书的补课充电也成了大学生的一个消费热点。部分手头宽余的学生还手头上还会拥有一些如照相机、MP3等数码产品。可见，大学生的消费取向逐渐向多元化

发展。

4、恋爱费用支出过高。大学生刚开始恋爱为稳固恋情和讨恋人欢心所付出的“恋爱费”比较高，这是大学生消费中很不合理的一部分支出，因谈恋爱而每月的生活费入不敷出的大学生大有人在。这种不合理的消费也会导致一种错误价值观的形成，容易让大学生们认为爱情是建立在金钱之上的。所以，恋爱支出过高的现象应制止。

5、贫困生的消费水平虽然偏低，但消费构成比较合理。贫困生因为消费能力有限，他们日用的资金来源除了家里提供之外，还有国家、社会资助和勤工俭学等途径。正因为他们的钱得来不易，故他们会对生活的各种开支精打细算。他们主要的花费在于饮食、生活用品和学习充电方面。另外，由于对接触社会的要求更为强烈，他们能够把握到社会一定的消费动向，而能否择优地去跟随。

6、合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中，大部分的大学生都清楚地认识到自己的消费组成不很合理，但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮，而缺乏了自我判断和自主意识。调查中发现，大多数大学生每月的生活费用都超出了预计，只有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自己的一笔积蓄。

四、当前大学生的消费行为偏颇的原因分析。

大学生消费构成不合理的因素分析。大学生本身的心理素质还不成熟，人生观、价值观还没成熟。容易被一些错误的价值观如拜金主义，享乐主义等迷惑。但笔者认为，当前大学生中出现的这种种消费不合理现象，不仅仅与大学生本身这个特殊的消费群体的特性有关，还与家庭、学校、社会等多方面的因素影响密不可分。

1、社会不良消费风气影响。首先，学生的高消费很大部分原因是因为社会整体消费结构不合理。目前，社会上重视高消费，这种导向错误的助长了学生之间的攀比风。另外，现今社会上流行着透支的消费方式，大学生是对社会潮流有敏锐触角的群体，加之相对缺乏自主判断力，若没有得到适当的引导，很容易就会从此走进了消费的误区。

2、校园错误消费氛围的催化。学校也是一个消费习惯与方式迅速传播的一个介体。大学里面一般都是同龄群体，对大学生有较强的吸引力。它的群体规模和价值往往被大学生作为个人行为的重要参考系。一旦攀比之风，追求名牌之风，请客之风在同学之中有了苗头，大学生们就会竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏对树立大学生正确消费观的教育。就算有类似的教育，但一般都是深度不够或教育意义不强。

3、家长不当消费观念的延伸。家庭在培养孩子成长的过程中普遍对正确消费观念的教育不足。传统的家庭教育首先注重的是孩子德育的培养，现代的家庭教育注重的是德，智，体多方面的培养，但一直以来，家庭教育中一个比较薄弱的环节是对孩子消费的培养。另外，许多家长自身没有一个健康的消费观念。家长们怕比别人差，宁可自己

第二篇：消费观调查报告

一、调查对象：在校大学生

二、调查时间：20xx年11月23日至20xx年12月6日

三、调查地点：重庆工商大学兰花湖校区

四、调查方式：问答调查、网络调查

五、调查目的：通过调查了解当代大学生的消费状况，使我们能看到大学生的一些消费理念，并认识到大学生的这些消费情况对社会的一些影响。

六、调查意义：大学生是一个庞大的消费者集体。因此，大学生的消费行为和心理，不但会直接影响他们的人生观和价值观，对他们的学习、生活乃至日后的工作成才都有着重要的影响，而且对于整个社会的经济状况也会产生较大的影响。因此此次调查旨在分析大学生消费的现状并提出了一些解决方略，以号召大学生形成良好的消费观，养成勤俭节约的好习惯。

七、调查报告：

1.大学生消费的特点。

大学生作为社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查，我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点和现状：

（1）消费的水平参差不齐，来源单一。

在调查过程中我了解到每月消费最高的超过800，最低的不足400，但大多数同学的消费在400到800之间，根据本次调查可见，大学生的消费层次分化比较分明，中间层次的比重占绝对多数。多数同学经济来源主要是父母供给。

（2）消费产品越来越多样。

娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了同学们消费的热点。

（3）消费大多比较理性。

调查中大多数同学表示都是理性消费，因此讲究实际、理性消费是当前大学生的主要消费观念。

从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生消费来源是父母的供给，一般不能完全满足自己的消费需要。

2.当代大学生消费理念存在的问题。

（1）过分追求时尚和名牌，存在攀比心理。

通过个别调查和访谈，我得知：为了拥有一款手机或换一款流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，不惜牺牲其他必要开支；有些同学为了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向别人借钱以满足自己的心愿。

（2）人际交往支出过度。

这方面主要表现为通讯与恋爱开支大，在拥有手机的同学中月消费高于80元的占了很多，谈恋爱的同学每月大约多支出100-200元左右，他们中大多数的同学都很难把握适度消费的原则。

（3）缺乏经济独立的意识，并且理财观念淡薄。

在被调查的同学中，大多数同学表示自己主要还是依靠家庭的生活费支持，而有的同学表示自己没有做过家教或者兼职，这说明在大学生当中，家庭仍然是经济的主要来源，学生没有属于自己的独立经济意识；在理财方面，有少部分同学是有规划的使用每个月的收入，而大多数的同学则表示自己是随意消费，没有关注过自己的支出状况，因此每个月的钱经常不够花，这也充分揭示了部分大学生淡薄的理财意识，造成了一些不必要的浪费。

3.当前大学生消费理念问题产生的原因。

（1）大学生中间存在的个性展示与随波逐流的现象导致消费的不合理性。

当代的许多大学生都充满个性，并且十分佩服张扬个性的人，因此，自己也会想尽办法消费去置办新潮的装扮，来博得其他人的关注，另外由于部分大学生有着攀比的心理，所以也随波逐流，争相效仿，形成了一种不合理消费的恶性循环。这种现象首先是由于学生之间的攀比心理导致消费上面的争相效仿，而在满足了自身的审美需求之后，又要张扬个性，而另外消费以达到求异的目的。

（2）过分以自我的需要为中心而产生了消费自主心理，导致消费的盲目性。

现在许多大学生都觉得自己可以凭自己的意愿或喜好进行消费，过度的以自我为中心，消费的时候忽视了客观的现实，这也就是消费的盲目性，伴随着自我意识觉醒而来的是人们在物质生活和精神生活中强烈的自我支配要求。现在的大学生大都是改革开放后出生的，环境的塑造，使他们在思想、生活、学习等方面都有自己特有的看法。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但他们却有强烈的消费自主要求。大学生的思想没完全成熟，如果缺乏适当的消费指导，就会出现消费的盲目性。

（3）部分学生没有体验过生活的艰辛。

许多大学生如今都是独生子女，大都过着养尊处优的生活，对于他们来说自己的花费一般都是向家里索取，而不是通过自己的劳动所得来的，因此，对于自己的生活费通常珍视的程度不够，随意花销甚至浪费，导致了消费的不合理性。

3.有关大学生消费的几点建议。

（1）对于大学生而言，要树立自己合理的消费观念，要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者，大学生经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力，还要有自制能力，不能盲目地陷入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚，还有沉迷于盲目消费中，比如最近许多大学生沉迷于网络游戏，这将大大增加自己的消费负担，更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己，以至影响到自己的学业。另外，大学生也要具有消费者的维权意识，进入大学，已经开始慢慢地融入社会，社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止，面对纷繁复杂的社会，大学生要学会维护自己的合法权利。

（2）学校应加强对学生消费观念培养。事实求是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、价值观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在政治课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。

八、调查总结

大学生是一个特殊的社会群体，有着自己特殊的消费观念和消费行为，一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出不同一般的发展，大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下，大学生才能更好的解决这个问题，更好的成长成才！

第三篇：大学调查报告

一、调查目的、方法和对象

1.调查目的

通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征，为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场，制定相应的营销策略提供依据。

2.调查方法

本研究中对大学生消费特征变量的设计参考了中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《网络热点调查报告》之“网络购物”部分。调查问卷对研究中所涉及的各个变量的测盘采用的是自填问卷的方式，问卷内容包括对大学生网络购物群体特征的测量；对大学生是否选择网购的原因测量；对大学生购物网站的选择特征的测量；对大学生网络购物行为特征的测量；对大学生对网络购物的评价的测量五个方面。

3.调查对象

本调查在湖南农业大学的学生中随机发放了300份调查问卷，回收294份，得到有效问卷279份，回收率为98%，有效回收率为93、3%，具有统计意义。有效问卷中男生占50.7%（142份），女生占49.3%（137份）。

二、调查结果

1.大学生网络购物的现状分析

1.1网络购物的概述及现状

网络购物是电子商务的一个必不可少的组成部分，它所指的是消费者利用因特网在电子商务购物平台或电子商务企业购物站点上进行购物行为。网络购物的概念伴随着电子商务的产生而产生，按照购物活动中参与实体的不同可以将网络购物

分为以下几种类型： B2C（企业与消费者）间的网络购物、B2B（企业与企业）间的网络购物、C2C（消费者与消费者）间的网络购物、B2G（企业与政府）间的网络购物，目前电子商务活动中最活跃的是B2C和C2C的网络购物。无论哪种网络购物都具备着产品多样性、价格低廉性、购物便捷性等主要特点。

1.2我国网络购物的现状

2009年1月， CNNIC发布的《第十九次中国互联网络发展状况统计报告》表明我国互联网发展再次提速，在多个方面呈现出蓬勃发展的势头，进入了又一个快速发展期。截止到2009年10月1日，我国网民人数达到了33700万人。报告指出，从网民的文化程度来分析，大学生在上网的比例已经达到了49.3%，其次是高中（中专）占31.1%，硕士和博士占2.7%。因此，大学生是网络购物的主力军。 从学位层次上来看，不难看出学位越高的，网络购物的所站比例也越少。本科生最多，研究生次之，博士生较少。主要原因在于金字塔结构，本科生的绝对数最多，博士生的绝对数最少，同时，本科生的购物时间最充裕。从性别上来看，男生的比例略大于女生的比例，主要原因在于当前大学生中计算机基础优异的、网络生活意识较强的往往是男同学，女同学的计算机基础薄弱，缺乏网络生活意识。从年龄段来看，主要集中在18岁至27岁之间。 在网上购买的产品方面，书刊和信息类产品以及学习服务类产品是大学生网络购物的主要内容。 在大学生网络购物的支付环节方面，货到付款的方式最受青睐，在众多的付款方式中，这种方式对于消费者来说风险是最小的。其次接下来的付款方式就是网上银行，占了22％。

2.大学生网络购物群体特征

2.1性别年龄特征。调查结果显示，37.8%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。

2.2年龄特征。大学生年龄在18岁到24岁，其中18岁～22岁的学生人数最多，所占比重为89.7%。并且调查还发现，大三大四的学生网上购物的比例明显高于大一大二的学生，由此可见，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物。

2.3支付力特征。从调查结果来看，收入在400元～800元之间的大学生参与网络购物的最多。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给，81.1%的学生月消费居于400元～800元之间，每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。

3.网络购物原因分析

3.1不尝试网络购物的原因。调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的.了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此，这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。

3.2选择网络购物的原因。调查显示，有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出，大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰富的商品信息。

4.大学生对购物网站的选择特征

4.1获知集道。从调查结果来看，大学生网络购物者获知购物网站的主要途径是朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络链接、电视报纸杂志广告等。大学人口比较密集，消费的趋同心理，使得大学生们消费时在室友、同学、朋友、老乡的影响下很容易发生从众行为。

4.2选择原因。从调查结果来看，大部分学生(72%)会通过在多个网站间进行商品比较来选择购物网站，选择某一购物网站看中的主要原因是知名度高、信用(信誉)良好。大学生有着较清晰的品牌愈识，对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。选择购物网站大多集中在几个大型网站，淘宝网64%，易趣网24%。

5.大学生网络购物行为特征

5.1购买的商品或服务类型。从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、数码音像制品、在线充值、票务/教育服务等，这与中国互联网络信息中心(CNNIC)对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等些微的差异，但这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的

消费。书刊质量风险不大，运输较为方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络购物的信任度高于普通市民。

5.2购物频率和购买金额。从调查结果来看，购物频率每月不少于一次的仅为22%, 30%的学生为三个月一次, 56%的学生的平均购物金额为100元～300元，这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。

5.3价格期望。从调查结果来看，绝大多数进行网络购物的大学生选择均是比商城价格低30%以下。说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键因素。大学生消费偏于理性，不仅关注产品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌愈识，对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。

5.4付款方式。从调查结果来看，84%的网络购物学生选择的是第三方支付或网上支付。我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心。

6.大学生对网络购物的评价特征

6.1网上购物的担心因素。从调查结果来看，有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高（37.9%），对售后服务和物流快递的评价较低，对商品种类、查询方便性的评价较高。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向，而有过网上购物经验的大学生，已经对其建立起了基本的信任，说明大学生的初次网络购物体验非常重要。

6.2需要改善的方面。从调查结果来看，商品质量、售后服务、安全性、配送及时性是被最多提到的几个方面。

6.3未来购买意愿。从调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83.7%)，明确表示不会的很少(6%)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

6.4网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，会被人接受。这也符合中国社会科学院互联网研究发展中心的2005年“中国将迎来电子商务贸易的高潮”的论断。

7. 影响大学生网络购物的障碍因素分析

7、1对售后服务不满意

网络商城的售后服务根据网络产品的不同而不同，我们将其分成线上售后和线下售后。线下售后和传统购物中的售后大同小异，但因为消费者和商家的异地关系而造成线下服务难以完成的可能性很大。作为线上服务，很多企业特别是中小型企业对此没有重视，在线客服对于在他们眼里变成了额外的成本，线上服务意识的单薄成为大学生网络购物的主要障碍之一。

7、2商品知情权难以得到保障

我们知道知情权是消费者享有的一项基本权利也是一项重要权利。在《消费者权益保护法》第八条明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”然而上网购物时，消费者获取信息的范围是有限的，它并不像传统购物时能看到、摸到真实立体的商品，并向售货员详细打听有关商品的基本情况。此时的消费者只能从网上提供的内容中获取有关商品的部分信息，看到的充其量也就是一张或几张关于商品的平面照片。因此，网络购物的消费者一般对商品信息的了解都是缺失的。

7、3交易对象认定的模糊性

明确交易对象对于现在的大学生以至与消费者来说是非常重要的事情，这关系到法律责任的承担问题。为此在《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者应当标明其真实名称和标记，租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。”在传统购物环境下交易对象非常明确，商店里挂的营业执照就表明了经营者的身份，一旦出了问题可以直接到原购物地点追讨责任，但是在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方，但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。在进行大学生网络购物调查的时候，有很少的同学提到了这方面的问题。

7、4网络交易消费者信息的隐私权得不到保障

与交易安全紧密相联系的，是消费者在网络活动中个人信息的隐私问题，目前，

中国网络购物者对隐私问题表现出极度的关注和担忧。IBM对网络消费者隐私权问题的调查结果显示，72%的网络用户非常担忧网上的个人信息是否会被窃取或盗用，其他的研究表明，92%的用户明确表示，不信任网络企业会为他们的个人信息保密。因此，网络零售商必须通过建立有效的网络安全和隐私保障体系，降低网络欺骗、信息盗窃的可能性，尽可能提供多种付款方式等等，来提高消费者对网络安全的感知程度。

三、结论

1.大学生网上购物潜力巨大

大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，37、8%的被调查学生有过网上购物经历；83、7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物；69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。

2.大学生网上购物市场已经形成

由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86％的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。

3.拍卖网站人气最旺

此次调查显示，拍卖网站在大学生中具有非同寻常的吸引力，79、2%的学生选择光顾拍卖网站。相比之下，只有13、8%的学生将B2C网站作为自己的购物首选，7%的学生在门户网站购物。

4.购物首选网站高度集中

调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有10位学生选

择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。网络降低了企业的进入门槛，无数企业可以在同一起跑线上竞争，但是调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前几位，在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站才能吸引绝大部分人流量，继而取得企业发展所需的顾客规模，赢得最后成功。

第四篇：大学调查报告

一、调查对象与方法

（一）调查对象

20xx年4月12-15日，本人到福建农林大学北区学生宿舍、南区学生宿舍以及下安学生宿舍，对大学生进行了问卷调查活动。

（二）调查方法

本次调查以书面问卷为载体，将问卷发放到宿舍，以入舍调查为主，街头随机调查为辅。其中，进入宿舍42户，随机调查18份，以较客观的方式收集到一定数量真实可靠的原始数据。

二、 调查结果与分析

（一）调查结果

本次调查共发出问卷60份，回收问卷52份，其中有效问卷45份，回收率87%，问卷容量为60。

调查中显示，认为你现在在就业中遇到的困难，有74.7%的同学认为“目前没有工作经验”是最大的障碍，有45.2%的同学认为自己所学专业不好影响择业，30.5%的同学认为学校的档次影响了未来就业，32.6%的同学认为成绩水平和未来就业有关，还有21.2%的同学认为靠关系才能找到好工作。

（二）调查结果分析

1、大学生认为和未来就业有关的因素分析

目前用人单位在招聘人才方面存在着不少的矛盾，当前浮躁的社会风气使不少学生认为“关系”的重要性，这是一个值得注意的问题。 当前大学生对学校组织的各类社会

实践活动的参与非常踊跃，并热情参加校内外的各种社会工作、勤工俭学、打工兼职等，其实也是为了更好的应对用人单位所需要的“工作经验”。所有这些目的都是为了增强自身的综合素质，旨在更好的应对当前就业市场的挑战。

2、大学生的职业选择目标方面

首先，调查了关于大学生对择业方向的选择。首选在上海、北京、杭州等发达城市的占78.3%，首选在自己家乡的占21.4%,且绝大部分为女生，主动去边远地区的仅仅占0.3%，这个数字低得很，甚至可以忽略掉。这其实反映了大学生自身择业的期望值较高，而且比较实际。他们一方面希望能有一个较高的工资收入和舒适的工作环境，另外又关注单位和个人发展前景，都显得比较实际，没有人愿意去偏远的地方。其次，对大学生就业的理想单位进行了解，结果发现，选择到外资企业就业的比例最高，约占36.2%；其他依次为国家机关27.2%，私营企业占18.6%，高等院校10.6%，国有企业7.4%。从数据看出，目前的同学较多的倾向于去外资企业工作，这可能与改革开放的加强，外资企业大量进入，且其有较高的福利待遇有关。国家机关，如公务员、高等院校、其他事业单位、科研单位等传统就业单位也不在少数。另外，对于大学生毕业工资选择方面，我们调查的专科生中，67.2%的人选择了1000-20xx之间，13.3%的人选择了1000以下，选择20xx以上的有19.5%；

3、大学生的就业信息获取和就业途径

在调查中，有56.7%的学生认为 “亲自到用人单位应聘”是就业最有效的途径，有46.8%的学生主要是“通过人才市场中介或者学校网站”，这说明大学生正习惯于通过市场双向选择而求得职位。另外有相当比例的学生首选“依靠父母、亲戚关系”获得就业，占25.3%。有些硕士和博士生选择由“学校推荐”，有12.7%的大学生选择通过“网络”，（不同于校园中介网，而是社会上的中介网，有风险性）。总之，概括目前大学生就业的方式主要靠市场和父母的关系。从目前就业途径的选择看，网上择业所占比例有逐渐升高的趋势，其作为一种就业的有效途径，正越来越被大学生青睐。在大学生就业信息获取方面，网络中介成为了一种潮流。网上求职可以极大地缩短用人单位与学生之间在沟通中的时间差。由此可见，实现资源共享，加强信息网络建设，建立职业信息资料库，通过网络途径实现就业，是大学生乐意接受的.一种方式。可以发现，在求职渠道上，社会招聘会、学校招聘会所占比例分别为31.7%和36.7%，表明招聘会作为求职主要形式之一，在现在和将来很长一段时间内继续存在。

4、大学生就业中存在的主要问题 及解决对策

由以上调查发现，在大学生就业方面存在以下几方面的问题：

（一）大学生就业观念存在着误区

首先，大学生就业中存在急躁的心理，即所谓的“一步到位”，就是要一次性得到自己理想中的岗位，怕麻烦，一有困难就怨天尤人；另外，不少人对自己的期望过高，不少本科生希望到工资很高的公司就业，或者担当公司的要职等，这些想法都不切实际。随着高等教育从精英教育向大众化教育转轨，就业也势必由精英就业向大众就业转轨。从大城市逐渐走向地方城镇乃至广大农村，从大企业走向中小企业是当今大学生就业的客观趋势。其实大学生应该改变就业观念，要树立“先就业,再择业”的想法，注重社会实践，在实践中锻炼和提高能力。当前人才市场竞争激烈，比较诱人的职位又有限定，但是毕业生却大都将注意力集中在东部沿海发达地区以及为数不多的大城市，广大的西部欠发达地区则少有人问津，部门方面毕业生都将注意力集中在外资企业、政府机关等，对广大的基层单位不愿理睬。这充分反映当前大学生好高骛远，不切实际。最终导致已经毕业，但是还没找到就业单位的局面，这主要是由于个人的自我设计过于理想化而与社会需求不对称。

（二）大学生的个人能力存在着缺陷

在调查中发现，很多用人单位也都把有相关实际工作经验作为招聘的必要条件。但是对大学生的调查表明，多数大学生都缺乏实际意义上的实践经验，成为影响就业的重要因素。目前大学生的个人综合素质和能力缺失，突出表现为相对缺乏社会实际工作经验,缺乏解决现实问题的能力，缺乏艰苦创业精神，在与人合作与沟通方面存在着障碍。通过对部分用人单位的了解，发现社会所需要的大学生应具备的基本综合素质应该包括思想健康和道德自律讲诚信、善于协调、容易与他人合作的品格，以及具备过硬的专业技术知识和基本的法律法规知识。目前的大学毕业生较多的只注重书面知识，兴趣范围也有限，这使得他们在竞争职位是难以胜出，所以大学生只有结合自身的专业特长，努力拓展自身素质、提高综合能力，才能更加容易地找到适合自己的工作。

（三）学校在制定大学生教育发展规划，办学思路时关于市场就业情况的意识不强

一方面，科教兴国和知识经济社会迫切需要适用人才，另一方面，毕业生就业却出现困难。许多学校热衷于升格改名，办学模式贪大求全，学术上急功近利，高等教育趋同性愈来愈强，竞争区间愈来愈窄。与此同时，高校对大学生就业问题却未能怀有同样的热情去思考去应对，高校自身办学特色是什么却思考不够深入。很多高校决策不作市场和社会调查，陷入闭门造车、一厢情愿的境地，全然不顾市场需求的变化。

第五篇：消费观调查报告

小组成员分工：

主持：郑乐苗

问卷调查：林君朱雅芳薛熠熠

幻灯片制作：郑乐苗

查阅文献：朱雅芳王斐

访谈：王斐

统计：林君朱雅芳薛熠熠

资料整理：林君王斐

论文：郑乐苗

1、问题的提出(研究背景)

消费，是生活方式研究的重要组成部分。大学生，作为一个特殊的消费群体，在当前的经济生活，尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。同时，他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。

2、研究目标(目的与意义)

通过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向，解读大学生消费的新理念。之所以开展此项调查，主要基于以下两个目的：一是通过对当前农商院大学生的消费状况的调查，以得出21世纪初的大学生的消费构成、消费差异以其影响其消费构成的主要因素。二是通过对农商院的抽样调查，力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。从而调整他们的消费观，正确指导他们理性消费。

3、现状分析

当代大学生，他们既有基本生活资料的需要，同时还有学习消费(包括考证买书、上辅导班等等)，以及社交消费、通讯消费、娱乐消费、恋爱消费、旅游消费、名牌消费等等。

4、原因探究

(1)缺乏消费理性，自控能力不强

(2)大学生过分追逐时尚和名牌，存在攀比心理

(3)盲目消费，过分展示自我

5、对策的"思考

(1)加强对大学生的消费观念，调查研究在先

(2)加强对大学生消费观念，倡导责任意识

(3)加强对大学生消费观念，树立财商观念

(4)加强对大学生消费意识，提高健康水平

6、调研心得

郑：

作为组长，我觉得在这次调查中我的收获是最丰盛的。做问卷前的准备我要筹划好一切工作，并且必须积极应对这个过程中出现的各种突发问题，比如说什么时候进行调查以及我们以什么方式去调查。我必须把工作提前分发给大家，同时和组员进行交流沟通。而且这次调查也让我了解到了我们消费中的一些错误观点，知道了以后该如何消费，有了正确消费的意识。

王x：

通过这次调查，让我感悟颇多。首先，设计问卷环节，我们组成员通过许多资料。

调查，汇总成问卷，着让我们增长了许多专业课以外的知识，也了解了设计调查问卷的步骤和环节，怎样使问卷的结构更加完美，使我们都有了一个大概的了解。其次，发调查问卷着能培养我们与人交流沟通的能力，总之通过这次调查，培养了我们小组成员团结合作的意识和与人交往的能力，也让我们对大学生的消费有一定的了解。

朱：

我和小组成员通过此次调查，掌握了许多资料。对我们学校大学新生的消费状况也有一定的了解，这是一次有意义的实践活动，从中我不仅收获了这次劳动取得的成果，而且也把自己所学的知识真正得到了应用。当然在这次调查中，我们也遇到了许多问题，在我们小组成员的共同努力下，最终圆满完成了报告。最让我感悟的是我们小组成员的团结互助，与人沟通的精神与能力。总而言之，通过此次调查我收获颇多。

林君：

这次调查时我步入大学的第一份调查，在本次调查任务中我感受到了团队力量，我们各成员在完成任务过程中协作互助，同时也了解到制作调查问卷报告的过程。在其中担任有关问卷的职务，在设计问卷时我学会了全面考虑设计了一系列系统的问题，从而详细的了解大学生的消费观。在分发问卷进行调查时，锻炼了交际与沟通能力。综上所述，我觉得本次调查不仅让我们了解大学生的消费观，而且培养了一定的工作能力和交际能力。

薛：

通过这次问卷调查，我了解到了大学生的消费观。我学到了怎样与同学沟通相处，怎样让同学更好地配合写问卷。在统计过程中，我了解到了大学生的消费比例。

第六篇：消费观调查报告

一、前言

随着社会经济的飞跃发展，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年纪较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征、行为和结构，培养和提高他们的消费观念和理财能力，引导在校大学生最终走向健康消费成为一个重要的课题。那么我们广西大学大学生的消费情况如何呢？对此，我们对本校大学生以问卷调查的方式进行了调查。关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征、行为和结构，引导在校大学生最终走向健康消费。

调查目的：

1.调查当代大学生的实际消费与自身条件之间的联系及冲突；

2.调查当代大学生消费的合理规划性、；

3.调查当代大学生消费结构和主要消费项目及消费心态及各人 心目中理想的消费状况。

4.实地调查之后做出分析总结规划，能够真实反映本校大学生消费状况，为大学生消费提供合理的参考方案。

5.通过调查并对结果的发布，希望结果能令当代大学生深省，意识到合理消费的重要性。

调查时间：20xx年4月24日――28日 调查范围：本校区 调查对象：学校部分学生

二、研究方法

1.问卷

我们通过对大学生课余时间安排调查问卷的分析，写出《大学生消费观念调查问卷》。该问卷旨在了解大学生的消费观念。问卷采用ABCD等几个选项中选择，采用匿名记票。

2.抽样调查

我们调查分析的总体是广西大学部分大学生。本次调查通过随机抽样问卷调查，采取自愿填写的形式。为使样本具有更好的代表性，我们随机抽取大一大二的不同专业的学生进行问卷调查。

本次调查共发放30份（大一、大二各15份）问卷（见附表），实际收回28份，有效问卷25份。

3.数据的处理和分析方法

收回问卷后，经过统计各个问题的选项的数目，然后再经过计算得出相应比例，将数据处理成图表形式。接着对数据中两个年级进行总体分析，再对不同年级进行纵向分析，进而得出以下结果。

三、数据分析及结论

【1题】大学生月生活费支出

从调查结果可知，月消费总额贫富差距大。大学生总体的月消费额主要集中在 400 元～800 元这一幅度， 月消费多于 1000 元的比较少， 而贫困生的消费额基本是少于 400 元，占据了 1/5 的比例。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。约 93.48%的同学表示，他们的生活费全部来源于父母，其余同学有过贷款或兼职的经历。 【2题】每月主要消费项目

大学生对服装消费的档次越来越高，男生买衣服的宗旨是不买则已，要买就买质量好的、价格高的；女生买衣服则总是买个不停，只要自己喜欢的都会买回来，不喜欢了，马上就不穿了。 学习：29.34% 学生买书的花销不在少数，尤其在考证考研上。此为，课外补习班的 学费并非小数，英语班，考研班，过级班等。大学生买书看书以提示自我的现象少数存在。

恋爱： 74% 大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐、通信等方面，礼品消费是恋爱消费中绝对的"大头"，逢年过节（情人节、圣诞节等）或是俩人过生日及特殊的纪念日，恋人之间必要互送礼物，此项花费少则几十元，多则数百元。

人际来往：16.87%各种形式的聚会成为在校大学生消费的一个重点。对于同学之间花钱请客，大部分同学认为偶尔可以但不要太频繁。调查发现，几乎所有学生 、每学期都要参加 3 到 9 次各类同学聚会。这部分消费基本上每学期需要 15 0-600 元之间。理由多种多样：老乡相识、放假归来、过生日、考试得高分、 当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿，否则被视为不够交情。另一方面，大一至大三的同学娱乐花销主要用于社团活动等，而大四的同学由于实习工作等原因使交际开销快速增长。

游玩：9.70% 随着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐渐有了这方面的花费。大学生活中的团日活动是学生在校内的主要游行活动，也有部分情侣或几个好朋友一起游玩。在大学中，游玩的费用也在逐渐攀升。

【5题】当手中有余钱时最愿意选择的项目

总的来说

民以食为天，吃喝还是主流； 爱美之心人皆有之，大学生们很重视自己的穿着打扮，追求时尚成为部分学生的副业； 外出观光旅游发展势头强劲，大学生已经成为青年旅行者的主体；

但我们也不难发现，大学生用于储蓄，学习的比 重比较小。投资有度，投资有向，仍是一个问题。

【8题】消费观念微观体现

日常消费行为方面： 调查显示，在大学生常去的购物点中，70-80% 男女生倾向于大小型购物商场，极少数热衷于 名品专卖店及一般小店。但男女生又有所差别， 女生更偏爱大型商场，而男生大小参半。 80-90%的同学面对促销产品会偶尔购买一下， 总体比较理性。但是也有10%左右的同学选择 了经常买促销品，且女生占绝大部分。 关于记账习惯问题，50-60%女生很少有或者没 有记账习惯，男生则高达70-80%。而具有良好 记账习惯的同学只占20% 左右，且主要为女生。

【9题】 购买物品选择标准方面

综合图表，我们发现 综合图表， 产品质量是我们大学生购物的首选标准，这与普通大众的购物标准相吻合。 其次，是价格、 样式 。再其次， 品牌因素。不难看出, 男生更关心的是价格、品牌因素，而女生更偏向样式。

能省就省 47.7% 33.1% 事先做好消费计划再花钱 38.6% 56.1% ， 毫不在乎，想花就花 13.6% 10.8%

消费观念 数据表明，将近70%的学生认为自己的费观念一 般，有一点消费计划。20%的学生表示无所谓，没有理想的消费观念。而只有不到10%的学生有较好 的消费计划。

【12题】您认为大学生应该有什么样的消费观念？

在本题的答案统计中，我们看到的更多的 是“节约”，“量入为出，适度消费”， “理性消费”等字眼。 当然也有极少数类似于“无所谓”的不正 确观念。

【调查分析】

通过以上调查结果可以看出， 大学生的消费心理和消费水平 整体上是现实、合理的，但也 存在个体差异。主要归纳为以 下几个方面：

1.大学生消费有其不理性的一面

大学生没有经济来源，经济独立性差， 消费没有基础，经济的非独立性决定 了大学生自主消费经验少，不能理性 地对消费价值与成本进行衡量。大学 生没有形成完整的、稳定的消费观念， 自控能力不强。

2.大学生更侧重时尚性消费