【表态发言】安全感和满意度表态发言

第1篇：提升群众安全感和满意度

提升群众安全感和满意度

近期以来，芝罘公安分局从细节入手，从小事做起，在窗口部门推出了“五到位”服务措施，全面提升了全区公安机关窗口部门服务水平，促进了警民关系更加和谐。

一是讲敬业，责任到位。牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求，坚决避免因粗心大意给当事人带来损失，“窗口”民警严格落实“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务的“五零”管理要求，坚决实现不让布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我这里积压、不让各种差错在我这里发生、不让来办事的群众在我这里受到冷落、不让党和政府的形象在我这里受到影响的“五个不让”工作目标。二是讲礼仪，接待到位。接待群众来访投诉、报警求助、咨询办事，做到讲文明、重礼貌，笑脸相迎，主动让座，热情接待，态度和蔼，耐心倾听，细心答复，诚心帮助，营造一种热情和蔼的氛围，给群众一种亲切感。接待时做到有“三声”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”；杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象发生；开展微笑服务和“零投诉”活动,做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”的“四好”工程。

三是讲原则，解释到位。按照法律和政策要求，认真向群众做好宣传工作，面对群众的不解和提问，耐心细致地进行解释，达到其理解消气；群众有埋怨时做到换位思考，多包容、多体谅，热情沟通，宽怀待人，不生气、不发怒，尽力避免激化矛盾给工作带来不便和阻力，影响警民关系。

四是讲效率，服务到位。树立雷厉风行的工作作风，提高工作效率，杜绝办事拖拉的不良习气，对群众的报警求助和上级指令做到快捷、迅速上报，及时回复；群众办理业务能当时办结的绝不让其多等，能一次办成的绝不让跑第二次。工作中做到“五个一样”，即“受理咨询一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样对待”。

五是讲文明，关怀到位。工作中做到依法办事，文明执法，礼貌待人，对那些心存怨气、情绪冲动的群众，以关怀之心动之以情，以温和之言晓之以理，与他们真诚沟通，让其受到感动，得到教育，尽力在一种平稳、友好、和蔼的环境中开展执法工作和服务行为

第2篇：安全感和满意度测评宣传稿

“XX是我家，平安和谐靠大家”

2019全省群众安全感和满意度测评开始啦！

——我们的努力希望得到您的认可和支持！您的满意是我们工作的最大动力！

一、测评时间：2019年12月中下旬开始

二、参与方式：一是接收到《民评网》10639001手机短信邀请后，点击链接手机登录《民评网》，输入手机号码参与答卷。二是接收到《民评网》微信公众号问卷调查邀请后，输入手机号码参与答卷。答卷提交成功后会有微信红包奖励。

三、测评内容（主要有七项）：

（一）当前您居住的乡村或小区社会治安环境是否安全？ 1.安全；2.比较安全；3.不太安全；4.不安全

温馨提示：全县政法机关深入推进扫黑除恶专项斗争，依法严厉打击黑恶势力和团伙犯罪、严厉打击“两抢一盗”，治安形势持续好转。只要您身边不出现抢劫、暴力犯罪等现象，就说明您所处的治安环境是安全的。

（二）当前您居住的乡村或小区社会治安状况与去年相比您感觉变化如何？1.有明显好转2.有好转3.和以前一样4.比以前差

温馨提示：通过采取多种预防措施，尤其是公安机关不断加大管控和打击力度，一年来的治安和刑事警情大幅下降。

（三）当前您居住的乡村或小区出现治安问题时能否及时得到解决？1.能得到解决2.能得到解决、但反复性强3.虽反映了但无人处理4.没有得到解决5.其他或说不清楚

温馨提示：出现治安问题后您只要拨打110，民警就会到达现场处理。

（四）当前您居住的乡村或小区出现矛盾纠纷能否得到调处？1.能得到调解2.不能得到完全调解3.反映了问题但无人处理4.没有得到调解5.其他或说不清楚

温馨提示：发生矛盾纠纷后，向村委会（社区）、乡镇（街道办）反映，他们会进行调解。

（五）请问您或您的家人是否了解所在乡镇的综合治理部门或单位？1.了解；2.不了解；3.不太了解；4.不清楚

温馨提示：乡镇（街道办）综合治理部门是指组织开展平安创建的部门，包括政府所有部门，如综治办、派出所、司法所、民政所等等部门。

（六）请问您或您的家人是否参与了平安小区、平安村（社区）及其他形式的平安创建活动？1.参加了；2.不了解；3.没参加。

温馨提示：参与平安创建的形式有多种多样，如果您是一名工人，做到安全生产，就是参与平安企业创建；如果您是一名学生，遵守校纪校规，就是参与平安校园创建；如果您是一名车主，遵守交通规则，就是参与平安出行创建；您做到遵纪守法、尊老爱幼、与邻居和睦相处、做好防火防盗等行为都属于平安创建。

（七）请问您对政法机关或政法队伍的执法工作是否满意？ 1.满意2.比较满意3.不大满意4.不满意

温馨提示：政法机关是指公安局、检察院、法院、司法局等部门及他们的派出机构，是打击违法犯罪、化解矛盾纠纷、维护群众利益、保障社会安定、建设平安和谐XX的主力军。当您在与

家人、朋友欢聚时，政法干警舍“小家”顾“大家”，放弃了他们享受天伦之乐的时间，在走街串巷保卫您的安全；当您在家里享受空调的凉爽时，民警在炎炎烈日下执勤，维护着社会的和谐；当您在温暖的家里进入梦乡时，冰天雪地的街道上闪闪的警灯在守护着您的平安……

以上七个问题是《民评网》的常规性问题，还有可能问及其他问题。

XX是我们共同的家园，富强美丽幸福的XX是我们共同的追求，也是我们共同奋斗的目标。当您接到民评网发来的10639001手机短信或《民评网》微信公众号民意调查邀请时，你就是平安XX建设形象的代言人，你的回答将代表全县43万人民群众的意见，希望大家积极参与、客观公正的回答每一个问题，自觉维护XX形象和声誉，珍惜XX来之不易的大好发展局面。

你的满意是对XX发展成绩的肯定，是对家乡最大的鼓舞，让我们携起手来，做好XX人、说好XX话、办好XX事，在我们的共同努力下，共创平安和谐家园，共同谱写新时代富强美丽幸福XX新篇章。

第3篇：群众安全感和执法满意度教案

群众安全感和执法满意度教案

时间：2018年6月27日 教师：xx 教学目标

1、通过学生的自我实践，让他们知道一些常见的安全标示。

2、让学生明白什么是公众安全感。

3、教育学生要处处注意安全。

活动过程

一、导入课题，明确活动内容

同学们，我们感觉到安全隐患事故就像一个恶魔，如果你不注意安全，他随时有可能到你的身边。可见，认清安全标志，保护安全设施，与他们交上朋友有多么重要。

这节课我们就去与安全标志和设施交朋友，好不好？同学们可要认真学，等一下咱们要进行安全标识进行抢答。

学习安全标识

（1）禁止标志：

（2）警告标志：

（3）指令标识：

（4）提示标识：

二、学习资料：

（1）群众安全感和满意度的内涵。公安交管部门作为一个重要的行政执法部门，与人民群众打交道最多，联系最紧密，是建设法治政府，促进社会公平正义，化解社会矛盾，构建和谐警民关系的重要窗口。安全感主要是指人民群众对道路交通安全与否的切身感受，主要取决于道路交通是否安全、畅通；满意度体现在两个方面：一是对道路交通管理满意度，其次对公安交管队伍的满意度。群众的安全感和满意度不是一成不变的，而是随着物质文明建设的不断发展发生着新的变化。随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求，群众对交通安全需求也随之越来越高。这种要求反作用于公安交管工作，从而促进了公安交管工作科学改进和发展。与此同时，公安交管部门坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验交管工作的根本标准，从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，不仅提升了公众的安全感和满意度，同时促进了公安交管工作的进步。（2）观看视频

交通安全是人人要注意的。我们小学生年龄小，如果上街不遵守交通规则，可能会发生什么意外呢？请同学们观看视频。

看完了视频，同学们有什么感受？（请同学谈谈）

甲：为了自身的安全，希望大家一定要切记安全第一，规则第一。

（3）学习安全标志。

参考导入部分的资料，说说如何记住这些标志。（4）学习《小学生安全自护歌》

现代科技使我们的生活空前丰富，却也给我们的安全带来了许多不安全因素，年少的我们面对这五彩缤纷的世界，怎样才能安全的成长？接下来请听全班同学的朗诵：

小学生安全自护歌

小学生 要知道 上学校 要自保 校园内 知礼仪 不乱跑 防摔跤 楼道间 轻步走 靠右行 要注意 教室里 懂规矩 争达标 赛学习休息时 要放松 到操场 做活动 玩游戏 要注意 危险事 不要理 就餐时 要爱惜 讲卫生 守纪律 就餐后 别乱走 排好队 洗餐具 体育课 先准备 听指挥 炼身体 放学了 别乱跑 随路队 讲秩序 好与坏 要分清 坏行为 敢斗争 好习惯 早养成 受教育 终生益

总结：各位同学，我们只要从小养成良好的生活行为习惯，要处处注意安全，严格遵守小学生日常行为规范，遵纪守法，安全永记心间，我们一定会成为和谐校园、平安校园，你们的家庭一定会成为和睦家庭、和谐家庭，幸福家庭。

2018年6月27日

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