【工作心得体会】安全押运工作心得体会(优秀范文三篇)

第一篇：安全工作总结

近年来，我校工会在教工及学校党支部的领导下，深入学习《国家中长期教育发展纲要》，坚持贯彻全国总工会工作总目标和全心全意依靠广教职工办学的方针，树立“以质量求生存”为目标，紧紧围绕学校创立“家长满意中小学校”这个中心工作，始终坚持服务局，突出维护职能，坚持以法治会。加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，配合学校深化教育教学。组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质礼貌建设和精神礼貌建设，积极开展工会工作。学校工会异常在广泛征求广教职工的提议，推进学校的化建设;供给各种教职工学习的平台，加强教职工的队伍管理;坚持校务公开，合法合理的维护好教职工的权益等做了很多的工作。现对我校工会工作，进行总结。

一、工会的主要工作和取得的主要成绩

1、加强与学校党政的联系，为工会活动供给必要的支持。

我们认识到：工会工作是在党领导下开展的，仅有加强工会与学校党政的联系、沟通，工会工作才能顺利开展。每次召开工会员会、教代会首先请示学校党支部、学校领导，共同协商活动的组织、方案的制定、结果的评定等。学校遇到重决策，方案等重事项，工会积极参与其中，为学校的发展出谋划策，而非置身事外。工会和学校党支部的交流和沟通多了，办事的速度提高了，解决事情的力度了，效果明显了，工会工作开展顺利了。

2、扎实开展五个活动，加强教职工的队伍建设。

学校党支和工会充分认识到：学校的工作是先教育后教学，教师应当先教学生做人后作学问。要提高学校教育教学水平，就必须有一支师德素质好，业务素质强的教师队伍。经过扎实开展五个活动，加强教职工的队伍建设。

(1)全方位开展教师慰问活动。

临近春节，后坪镇中心学校党总支为了关爱教职工的生活，让广教职工享受到组织的温暖，进一步激发广教职工敬业爱岗的活力，学校领导班子于20xx年1月6日召开会议研究决定，在全镇中小学教职工中确定对退休、半边户困难等几类人员，由中心学校拿出专项资金进行春节慰问。我校有8名教师感受到学校组织的温暖。重阳节来临之际，学校组织召开慰问离退休教师专题会，就慰问教师的程序、慰问形式等问题做了细致的安排。九月九日，学校领导工会主任张传良等一行带着学校的慰问信深入到离退休教师的家庭进行了慰问，察看了教师的生活状况，询问了教师的身体健康情景，并向离退休教师介绍了学校的发展，校容校貌的变化，听取了学校今后的发展规划的合理化提议。最终，代表学校送上慰问金200元和诚邀离退休教师到学校查看学校的建设和教学。

(2)积极开展“三、八”妇女节趣味竞赛，关注女教职工的文化生活。

为了让广女职工度过开心恢的“三、八”妇女节，后坪中心学校工作员会，集思广益，领导好妇会开展妇女节趣味竞赛活动。我校所有女教职工进取报名参加跳绳、转呼啦圈五人六足行等趣味体育活动。“三、八”妇女节当天，虽然天公不作美，下着雨，但广教师没有一位教师弃权，仍积极参与活动。活动结束后，中心学校对表现优异的教师进行了表彰。经过趣味体育活动，广女教职工，不仅仅体会到了团结的力量，更加感受到了学校党组织给予的关怀。

(3)扎实开展“师德活动月”活动，提高教师的师德修养。

为了进一步的落实好教育局的“师德活动月”活动，提高教师的师德修养，我校进取制定好师德活动方案，并组织好全体教师学习。四月初，组织全体教师学习《国家中长期教育发展纲要》、《教师法》、《教师职业道德规范》等资料。经过学习教师进一步的明白了师德在教师职业道德中的重要作用。在平时的教学中，严格按照师德规范要求来做，不做有违师德要求的行为。4月15日，在教研组师德演讲比赛中推选的基础上，我校组织教师参加学校的师德演讲比赛，其中杨一、张继娥等教师声情并茂、催人泪下的演讲获得全体教师好评，广教师明白了作为一名教师不仅仅要具有高超的教学水平，并且要具备高尚的师德。随后，这位教师有参加了中心学校组织的师德演讲比赛，张继娥等教师在全镇教师师德演讲比赛中活动一等奖，其他教师也活动了比较好的名次，进一步的彰显了我校教师的师德修养和演讲水平。6月底，我校组织专班开展“学生评选最满意教师”活动，实现了“双覆盖”，全体教师参与评选，全体学生参与投票。经过评选活动，教师更加严格要求了自我的师德行为，教师的高尚师德也获得了全体学生的好评，所有教师的满意率达100%，其中周永华、兰海、唐启东三位教师被学生评为“学生最满意教师”。

(4)搞好“襄阳百杰师德楷模”师德评选活动，构人争当先进的良好氛围。

为进一步落实市县教育工会“襄阳百杰师德楷模”师德评选活动，加强教师队伍建设，构人争当先进的`良好氛围。学校领导组织召开会议，在学校内广泛宣传，成立评选小组，制定后坪镇中心学校“襄阳百杰师德楷模”评选活动方案等一系列措施，让评选活动人人知晓，人人参与，做到程序公开、公正。经过自主报名、条件筛查、评比打分评选出林宝华为推荐人上报，并进行公示。经过“襄阳百杰师德楷模”师德评选活动，广教师对师德的认识进一步提高，掀起了进取学习身边的楷模的高潮。

(5)开展向曹美琴教师学习活动，用榜样的力量引领教师师德的提升。

为了进取响应市政府、市向曹美琴教师学习的活动，学校召开会议，组织全校教职工认真学习市教育局文件精神和曹美琴教师的先进事迹，举办学习曹美琴教师先进事迹座谈会，会后每位教师撰写一篇心得体会等活动，广教师从曹美琴教师的身上看到了身残志坚、自强不息的顽强意志，爱岗敬业，忠诚教育的职业操守，关爱学生、爱生如子的崇高品质。体会到了作为一名教师的应当具有的高尚品德和职业操守。

(6)扎实开展“校内比武”“校外家”活动。

工会密切配合学校教导处、政教处开展了一系列活动，切实提高了教师的业务素质。今年春，我校安装电子白板，硬件设施跟上后，学校安排樊晶教师组织培训，然后工会配合教导处开展“教学三比武”活动，教师参与面达80%，全面的调动了教师教学教研进取性，在校内构成了以教研促教学的良好氛围，提升了教师的整体教学水准。其中黄修娥、唐启东等教师获得一等奖。今秋，为落实省教育厅的“课内比较学，课外万家”活动，我校组织教师参与两轮比教学活动。第一轮，全体教师参与，不管年龄小、还是学校领导都必须参加。第二轮，以教研组为单位在组内选拔，然后推荐到学校，参加第二轮的校内比武，整个过程只供给比赛课题，教材、教参、练习册均不供给，教师称之为“xx备”。经过，比赛涌现了一批的优秀教师，如樊晶、朱代武、唐启东等教师。比赛之后，每位参赛教师撰写1至2篇心得体会。评选出优秀文章做成校内文化展板，彰显教师风采。

今秋，结合“家”活动，学校总体策划安排，各班班主任、科任教师协商家学生对象，每个班级的学生家全覆盖，对单亲、留守、僻等六类学生做好回工作，关注学生的家变化。家结束后，教师撰写家体会，填写家手册。这一切的活动都离不开工会积极开展的各项活动。

3、开好每届教代会，广泛征求广教职工的提议，推进学校的化建设。

学校工会长期以来，一向关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，发挥教师的主人翁精神，参与学校的管理。每届教代会成员有全体教师进行投票产生。教代会制度不断得到发展和完善，教代会的职权得到了落实，管理与监督在学校的工作中，发挥着越来越的作用。调动和激发了广教职工投身学校建设和发展的热情。有力地促进了学校的建设。每年在各个教研组收集提案，然后在教代会上讨论，凡是有提案必有答复，提案答复率为100%。《教师绩效工资的发放办法》、《中考奖惩办法》等学校的规章制度都是在广泛征求教师的意见，然后在教代会上讨论经过。

学校工会时时刻刻从教师的利益出发，合法合理的维护教职工的权益。学校建立劳动人事调解争议组织，遇到纠纷交由调解组织调解，将矛盾、问题消灭在萌芽状态。积极配合好学校党支处理好各类事件，从未发生一齐上事件。真挚的关怀为广教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学活动中，把学校事当作自我事，进取地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中，为学校发展作贡献。

二、存在的问题

近年来我校工会在县教育工会的领导下，发扬优良传统，为教职工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。可是，在工作的过程中，发现工会工作还存在一些问题：

1、教工之家的硬件、软件设施远远不能满足全体教职工的需求。

我校属于微型学校，教育经费总量较少，用于工会活动的经费有限，所以教工之家的硬件、软件设施数量少、品种不全。不能满足教职工的不一样需求。

2、教代会代表提案、议案本事还有待提高。

由于教师平时要备课、讲课、批改作业等工作，闲暇时间较少，对教代会的提案思考有限，同时对学校发展规划认识不足。所以，提案质量不高，议案本事还稍显稚嫩，未能较好的起到议事作用。

3、教职工的文化娱乐形式有待丰富。

由于教师人数少，平时较忙，锻炼娱乐的意识不高，加上，娱乐设施的稀少，组织的文化娱乐形式不丰富，致使参与活动的广度较窄。

4、档案建设有待规范。

由于缺乏对档案规范建设的认识，导致工会开展的活动相关的资料存在必须的遗漏。总是认为，组织学习、文体活动等过程已经实施，重在的数程，忽视了结果的整理。

三、今后整改措施：

1、进取争取工会经费，补充、完善教工之家的软硬件设施，满足教职工的不一样需求。

2、组织教代会专题培训，提高教代会代表的提案、议事水平，进一步的发挥教代会的职能作用。

3、开展形式多样、丰富多彩的文体娱乐活动，激发教职工的参与热情。

4、加强档案归档学习，强化档案管理。

以上是我校工会工作的情景汇报，总结不全、不到位的地方还请各位领导、专家提出宝贵意见。为我校开展工会工作指明方向，为我校的发展绘画蓝图。

第二篇：安全工作总结

20xx年，在区委、区政府坚强领导和区安委会的正确指导下，我办事处坚持“以人为本”和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，广泛深入地开展安全生产宣传教育，加强对安全生产工作的领导，落实安全生产责任制，夯实安全生产基础管理，强化安全生产监督检查，狠抓工作重点和薄弱环节，加强隐患整改和专项治理，切实增强法制观念，加大监督管理，健全监管网络，完善监管机制，规范监管行为等一系列的安全举措，消除了安全生产隐患，遏制了重特大事故的发生，全办事处20xx安全生产形势总体较为平稳,圆满地完成了区政府下达的安全生产工作目标，景区安全工作总结。

一、领导高度重视，狠抓安全生产责任制的落实

(一)、认真贯彻党和国家有关安全生产方针政策以及盛市、区有关指示和会议要求，全面宣传贯彻落实《安全生产法》，扎实做好各项工作。08年我办事处召开了安全声场专题会、安全生产扩大会、座谈会等会议，并下发各种多份有关安全生产工作文件，及时指导各村、各有关部门开展安全生产工作。各村、各有关部门结合本单位、本系统实际情况，积极贯彻有关会议、文件精神，扎扎实实做好安全生产的各项工作。

(二)、早做准备，周密部署。早在20xx年底，办事处就对20xx年的安全生产工作做了全面、细致地准备工作，并于今年初制定下发了《西湖景区办事处20xx年安全生产工作计划》，对全年的安全生产工作进行了周密的部署和安排，并把文件下发到各村和有关部门。

(三)、领导重视，专题部署。办事处主要领导先后召开专题会议，研究部署安全生产工作，要求办事处各级、各部门领导干部要切实做好安全生产工作，警钟长鸣，常抓不懈。进一步强化安全生产法律意识，自觉对照《安全生产法》规范安全生产行为，认真履行法律规定的法定责任和义务。

(四)、领导带队，全面检查。一年来，办事处定期于元旦、春节、“两会”、五一、国庆和不定期地组织开展了20余次全辖区性拉网式安全大检查和15次安全生产督查，先后由胡明任组长的办事处安全生产督查组，深入窑尝学校、饭店、网吧等重点单位开展安全大检查。通过依法严厉打击，最大限度地整改，消除了各类事故隐患。 (五)、严格干部考核制度，实行一票否决制。年初在制定我办安全生产控制目标和考核办法及签定责任状时，将安全生产工作作为干部考核的一项重要内容，对突破安全生产控制目标的单位，一律取消单位和单位主要负责人评先、评优以及授予各种荣誉称号的资格。

二、建立健全安全生产责任制和责任追究制

(一)、层层细化责任，确保目标到位。20xx年初办事处与3个村和1个居委会有关部门负责人签订了安全生产责任状，明确了各单位年度安全生产目标任务。各村（居）、各部门按照办事处部署，将安全生产责任层层分解细化，并结合工作实际，狠抓各项措施落实，绝大多数单位都较好地完成了办事处下达的目标任务。

(二)、严格责任追究，明确奖罚措施。为有效防范各类安全生产事故的发生，严格实施安全生产事故行政责任追究，依法追究相关责任人员的行政责任。同时，为奖罚分明，凡是在年终安全生产考核中取得优秀成绩的单位和个人, 办事处都将授予先进单位和先进个人称号，并给予一定的物质奖励，工作总结《景区安全工作总结》。

三、认真开展安全生产专项整治工作

(一)开展危险化学品的安全专项治理。对危险化学品的生产、运输、仓储、销售、使用和废弃物处置等各个环节进行全面整治。

(二)继续开展烟花爆竹专项整治活动。重点对经营单位进行突击检查，没收从非法渠道购进的烟花爆竹。将收缴来的烟花爆竹安全地进行了焚毁，从根本上消除了隐患。目前我办的烟花爆竹零售经营已基本符合“总量控制、合理布局、严格条件、规范经营”的原则。

（三）非煤矿山方面：

非煤矿山是我处安全生产监督管理工作的`重中之重，为了抓好非煤矿山的安全生产工作，我处主要从二个方面入手：一是认真把好年初煤矿复工复产验收关，配合非煤矿山搞好招工、培训等工作，努力为非煤矿山的复工复产创造一个顺利的环境。二是加强煤矿隐患排查治理及规范生产、规范管理工作。

(四)食品卫生及学校周边环境方面

为搞好食品卫生及学校周边环境工作，我处除成立卫生监督小组外，在每季度还专门组织一次食品卫生安全大检查。由分管副主任任组长，带领卫生院、工商所等部门对全处范围内餐饮、药店、商店进行检查，还多次配合上级有关单位进行综合检查，在检查过程中发现过期、变质、伪劣产品，坚决打击不法商贩的不正当行为，使广大人民群众吃到放心的食品。

四、完善安监机构建设，切实抓好安全生产经费的落实

(一)、增强监管力量，全面做到“六到位”。

(二)、以各村达标为重点，健全安全监管网络。

五、夯实安全生产基础管理工作

（一）、加强对重大危险源、安全隐患的普查、监控和整改。

（二）、加强安全分析，及时统计上报。

（三）、严把市场准入关，认真执行“三同时”。

（四）、严格执行大型活动备案制。

（五）、建立安全事故隐患举报制度。

六、广泛开展安全宣传教育活动，精心组织安全培训工作

（一）、为实现“安全第一，预防为主、综合治理”的指导方针，增强职工群众安全责任意识，提高安全防范能力，我办在年初就制定了全年的培训计划，并举办了各种安全培训或安全讲座，参加人次达200余人次。通过这些教育培训活动，实现办事处安全生产岗位持证上岗率达100％。

（二）、精心组织，集中力量，认真做好“安全生产月”活动。今年，我处开展了以“治理隐患，防范事故――携手共筑奥运平安”为主题的“安全生产月”活动。接受群众咨询各类安全生产知识问答100余人次，在安全生产月期间，办事处举办了3次咨询活动，发放宣传资料1000份，悬挂条幅10条，宣传车进村宣传22次。

一年来，我办安全生产工作虽然取得了一定的成绩，安全生产形势总体较为平稳，没有发生任何安全事故。新的一年安全生产工作仍将面临着许多新的难点和新的问题，我们将扎实工作，开拓进取，争取新的一年取得更好的成绩。

重点抓好以下几个方面的工作：

(一)、严格落实安全生产责任制和责任追究制，形成全社会的安全生产责任体系，提高全民安全生产意识，夯实安全发展的基矗一是落实生产经营单位安全生产责任；二是落实安全生产监督管理部门的责任；三是落实各村的安全生产责任；四是要进一步严肃安全生产责任追究制。

(二)、全面实施《安全生产法》，把安全生产纳入法治轨道，把落实《安全生产法》作为一条主线，贯穿到全年工作中去，贯穿到安全生产的各个环节和各个层面；加大安全生产宣传教育、培训工作力度，切实提高全民的安全意识和从业人员的业务素质：一是认真组织开展好“安全生产月”及各类安全生产宣传教育活动；二是加强安全生产培训教育工作。

(三)、继续深入开展安全生产专项整治，集中消除重点行业事故隐患。要突出抓好安全生产重点行业的专项治理工作，在原有基础上，抓巩固，抓深化，抓提高，建立专项治理的长效机制。

(四)、切实提高安全监管工作水平，完善监管机构建设。一是抓好各村（居）监管的基础工作；二是努力提高职能部门安全生产监管水平；三是加强生产经营安全机构建设。

(五)、强化安全生产监督检查工作，形成安全检查制度化，具体在抓落实上狠下功夫。采取综合检查与专项检查相结合、日常巡查与抽查相结合的形式，切实把各项制度和措施落到实处，以消除各类安全隐患为重点，杜绝重大事故发生。

第三篇：安全工作总结

根据市春运办的总体部署和集团公司20xx年度春运工作安排，为了使春运各项工作顺利有序开展，营造良好的安全生产环境，确保全体员工安全、稳定，欢渡春节，同时为新一年安全工作打下良好的基础，公司于20xx年1月8日至2月16日开展了春运安全保障工作，现对春运安全工作总结如下：

一、 达到了总体目标

20xx年1月8日至2月16日的活动期间，完成营运里程***万公里；

交通安全指标（百万公里事故率***宗、伤人率***人、亡人率0、经损率***万元）达标；

无发生有责综治案件（消防、内保、工伤、中毒）；

无发生重大不良事件（治安、刑事、维稳）。

二、开展主要工作如下：

（一）成立健全的组织保障

1、公司成立20xx年春运安全工作管理小组，负责对春运安全工作的计划、组织、指挥、协调、统筹，具体成员如下：

组 长：***

成 员：***

2、成立安全保障工作小组

组 长：***

成 员：***

主要负责组织安全生产管理，做好突发事件应对和处理；安排安管人员上路进行违章、违纪的司乘人员的查处，保证车辆的营运秩序。

3、成立营运保障工作小组

组 长：***

成 员：***

主要负责公司运力统筹安排和调配、解决突发事件以及出现乘客滞留时，启动公司应急运力支援预案和执行。

4、成立技术油料保障工作小组

组 长：***

组 员：***

主要负责春运期间车辆技术保障，保证营运车辆有99%以上的完好率。协助油料供应保障工作，确保节假日期间油料的充足供应以及出现突发情况的应对措施。

5、成立后勤保障工作小组

组 长：***

组 员：***

主要负责节日期间属的后勤保障工作，同时需根据应急运力安排做好启动应急运力时后勤方面的准备工作，确保线路和应急工作人员能够全力以赴投入生产。

6、成立维稳宣传工作小组

组 长：***

组 员：***

主要负责与上级新闻办随时保持联系，做好对节假日期间的好人好事以及营运工作亮点做好宣传报道。

（二） 严格落实了春运安全工作的总体安排（安全工作分三个阶段开展）：

1、在20xx年1月8日前的计划、宣传阶段，于1月7日制订了切合公司实际的春运安全工作方案，以春运安全服务活动为主线，加强春运工作的组织和落实，借鉴往年春运安全工作经验，结合自身特点，加大宣传，明确职责，制定操作性强的工作措施，安排春运期间值班人员、安全信息报送工作，积极开展安全隐患排查、各项安全检查，保证隐患整改落实到位，落实春运安全责任考核检查机制。

2、大力宣传，动员全员强化春运安全工作

由于春运期间属节日特殊时期、客流高峰时期、工作展开时期，安全工作影响大、责任重，公司高度重视春运安全工作，把“安全生产、优质服务、和谐稳定”作为中心工作和落实科学发展政治高度来抓。工作再忙、安全不忘，工作越忙、越要重视和加强安全工作。春运安全工作措施的落实责任人，于1月10日召开了全体员工动员大会，将工作要求传达到每一位员工。大力宣传和营造安全、和谐欢渡春节的气氛。

（三）在20xx年1月8日至2月9日的实施阶段

1、严格按照集团、公司春运安全工作方案要求，采取有效措施抓好落实，阶段性（按节前、节中、节后）开展回头看、回头查和小结补漏工作。

2、结合“今冬明春安全隐患排查”专项整治行动和“平安春运”百日安全竞赛活动，促进春运工作顺利开展。

（四）在工作总结阶段

春运过后公司对20xx年春运安全工作进行认真的分析总结，召开专项总结会议，把行之有效的春运工作经验总结沉淀下来，为今后春运工作提供借鉴。

三、春运安全具体工作

（一）开展春运安全隐患大排查

认真落实“今冬明春安全隐患排查整治行动”，春节前开展不稳定因素排查，对排查中发现的重点人员重点关注，化解矛盾。开展消防安全隐患排查整治，主要对停车场、维修车间、油（仓）库、集体宿舍等重点防范部位的防火设施、消防通道、标识标志、用火用电、易燃易爆物运输和存放等情况进行普查，不留盲点、消除隐。加强防盗安全检查，做好车辆、贵重设施（物品）以及其他生产与生活场所的防盗（抢）；做好春运期间现场安全管控，提高反恐意识.

1、加强节中安全巡查，公司管理人员在节日期间，对重点防范部位进行道路交通安全、防火防盗安全及车辆技术状况等进行现场抽查，发现有危及安全的问题或隐患要及时纠正和整改。

2、加强区域联防联控、区间限速和准点考核。严格执行经过路口车速≤20公里/小时的规定，加强对早班与末班车辆的监管力度，以及注重对单边运行时间长、线路运行环境复杂路段的监控；杜绝超速行驶、酒后驾车、喝隔夜酒上车、疲劳驾车等行为；严禁空档溜坡。

3、禁止在公共场所特别是油站、生产场地、停车场等燃放烟花爆竹，公司在显著位置张贴禁止燃放鞭炮安全提示；禁止住户在房内明火烧香点烛，并且要保管好各自的钱财和贵重物品，员工上下班要结伴同行，驾驶员离开车辆应拔出车钥匙带在身上或交回调度室，以防被盗被抢；全面梳理公交场站人车分流安排和防护设施安置等工作。

4、加强查夜，检查看守场站的保安员上岗看守情况。在节日期间要对重点部位采取下半夜巡查的方式进行检查，确保看守场站的保安员切实履行岗位职责。

5、集体宿舍（公寓）、过渡房内严禁聚众、酗酒，在床上吸烟、喧哗吵闹，禁止外单位人员在集体宿舍（公寓）内留宿，加强对外来人员的登记管理，严查进出宿舍的外来可疑人员，确保司乘人员在下班后有一个安静的环境休息。

重视做好节后民工返深期间和防春困安全工作

结合春运安全管理面临新的特性，做好“春季安全三防”工作：防春困，防春雨，防节后民工潮；春运后期，是每一年安全防控工作的关键，由于民工返深和大批外地来深人员上路，这些人对我市交通环境不了解，不关注路面情况，是“与违章行人事故多发季节和多发群体”。车队于节后专门开展安全警示工作、做好驾乘人员的培训，特别是对近期招聘安排的新驾驶员。要求驾驶员严格控制路口车速，保持中速行驶，发现违章行人不能心存侥幸，禁止与行人抢行或绕行，让行应果断采取停车让行措施，提前减速。同时加强排班管理，合理排班，防止疲劳驾驶，加强雨天安全行车指引培训和警示提示工作。

（二） 加强春运（含春节期间）安全值班和应急处理。

合理安排好值班，实行24小时值班制度，值班人员和安全管理人员必须保持24小时通讯畅通，严格落实信息报送制度，做好应急人员、车辆、物资的准备，并熟悉《“春运”安全工作应急预案》、《“春运”突发事件应急预案》、《“春运”消防工作应急预案》、《“春运”运力应急工作预案》、《“春运”防疾病应急预案》等五个应急预案的工作流程和工作要求，加强对突发事件的应急处理能力，一旦发生突发事件，及时启动相关应急救援预案，必要时可申请启动集团、公司的应急预案，务求在最短时间内控制事态的扩大和最大限度的减少损失。

（五）抓住春运机遇，提高营运效益。

1、加强科学运调管理。各车队要做好两方面工作：一方面，抓好客流调查预测，掌握客流的动态变化；一方面，树立大局利益观念，实行高度集中、机动灵活的调度指挥，利用春运的大好时机，多种运营方式相结合，打好春运经济牌，争取实现最大效益。

2、加强营运秩序监控。营运车辆要严格按站停靠和进、出站，维护良好的营运秩序；加大路查路控力度，有计划、有针对性的安排上路查控，特别要加强对早班与末班车辆的监管力度，以及注重对单边运行时间长、线路运行环境复杂路段的监控；杜绝超速行驶、酒后驾车、疲劳驾车等违法行为。

（六）提高服务质量，树立春运工作“服务于民”的意识。

1、加强车容车貌的日常清洁、维护工作。着力加强车辆的日常清洁频率，做到凡脏必洗，回场必扫，出场必检，以良好的车厢服务环境，为广大市民和旅客营造欢乐、

愉快的出行氛围。

2、严格文明服务规范。严格要求司乘人员在春运中做到“以客为尊，服务至上”，既要抢抓机遇，提高营运效益，又要在行车中注意服务规范和细节，微笑服务，热情待客，自觉遵守营运秩序和按规定要求规范报站，同时无微不至地照顾好“六种人”；杜绝服务事故和服务有效投诉，以一流的服务在广大乘客面前树立起公交的良好形象。

（七）加强维修质量保障，提高工作车率。

1、严格车辆技术安全保障。车队将配合技术部门对所有营运车辆进行一次全面的检修工作，并坚持抓好车辆的技术质量抽检，杜绝病车上路和机损事故发生。同时落实“回场必检”制度，加强对安全系统、安全部位的"专项检查，确保公司以良好的车况和技术性能投入春运。

2、合理调整保修作业计划。春运期间要严格保修制度，实行严格的“避峰”措施，保修车辆一律错开客流高峰时段进场作业，提高工作车率并增加营运效益。

（八）做好节日员工管理工作、营造快乐工作、欢渡佳节的环境。

1、思想教育：员工在春节期间会产生思乡情绪，容易导致心情浮躁，工作精力不集中，放松对安全生产的重视而导致安全事故。要在节前对员工的思想、身体状况进行一次深入的调查、了解，及时安抚情绪有波动的员工，并合理安排班次，身体不佳的员工要及时调整休息时间，禁止带病出车。

2、情绪调节：要针对因节日期间路面人车增多等因素造成的道路条件变化复杂的状况，提醒司乘人员要自我调节好心理、情绪；凡是身心状况欠佳、有严重心理障碍和遇到家庭或个人困惑的驾驶员一律不准出车。

3、安全提示：严格教育驾驶员，严禁超速行驶、酒后驾车、疲劳驾车等违法行为。提醒司乘人员在行车中注意观察行人动态和路面状况，防止有乘客夹带易燃、易爆、有毒危险品上车，对车上遗留物品注意观察和检查。公布并让所有员工熟悉本线路所途经路段的派出所、医院、消防中队、交警中队的驻地及其值班报警电话，帮助司乘人员提高突发事件的应急处理能力。

（九）要针对因节日期间路面人车增多等因素造成的道路条件变化复杂的状况，提醒司乘人员要自我调节好心理、情绪，凡是身心状况欠佳、有严重心理障碍和遇到家庭或个人困惑的驾驶员一律不准出车。同时提醒司乘人员提高警惕，在行车中注意观察行人动态和路面状况，对乘客多一份理解和关爱，防止有乘客夹带易燃、易爆、

有毒危险品上车，对车上遗留物品注意观察和检查。公布并让所有员工熟悉本线路所途经路段的派出所、医院、消防中队、交警中队的驻地及其值班报警电话，帮助司乘人员提高突发事件的应急处理能力。

（十）严格遵守市政府严禁燃放烟花爆竹的规定。禁止在公共场所特别是生产场地、停车场等燃放烟花爆竹；集体公寓的住户禁止在房内明火烧香点烛，并且要保管好各自的钱财和贵重物品，以防被盗。