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概要：内科护士工作总结一、收治病人情况，二、强化护士职业道德，转变服务观念，三、加强优质护理，提高患者满意度，四、严格质量控制，防止差错事故。，五、加强护理安全管理，一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。，二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。，（一）思想道德、政治品质方面，（二）专业知识、工作能力方面，（三）在态度、学习方面，（四）在生活方面